スタッフブログ

スタッフブログ

  • 「外出しております」だけではありません。

    2020年05月22日 07:23:00

    電話代行日記

    電話代行サービスというと「ただいま外出しております、よろしければ折り返しご連絡させますが。。。」という一辺倒の対応と思われがちですがハートフルは違います。ご利用の方皆様が無料でご利用いただけるス...

    読む

  • テレワーク中、代表番号からご用件別振り分け転送

    2020年05月20日 07:03:00

    電話代行日記

    代表電話にかかってきたお電話を、ハートフルでお受けしたあと各担当者様へそれぞれ取次転送(内線感覚、応答後転送)することでテレワーク中のお電話を、ご自宅にいらっしゃるご担当者様へ転送することができ...

    読む

  • 有構無構

    2020年05月18日 07:18:00

    電話代行日記

    有構無構といふは、太刀をかまゆるといふ事あるべき事にあらず。~宮本武蔵新型コロナウィルスの影響で社会が今後どうなっていくのか人間の生活はどうなっていくのかさまざまな観点で論じられ、一体何が正しく...

    読む

  • 変化を受け入れる覚悟

    2020年05月15日 07:20:00

    電話代行日記

    先日、パソコンのブラウザの設定を整理したりマウスを2つのパソコンで利用できるようにしてみたり便利な作業ツールを使ってみたり普段不便だな、ちょっと時間がかかってしまうなというようなことと向かいなが...

    読む

  • 豊かさ

    2020年05月13日 07:19:00

    電話代行日記

    豊かさとはなにかここへきて、存分に考えさせられます。今まで経験したこともないこの事態の最中社会は急変し戸惑いを隠しきれません。普段どおりの生活ができず、不安で辛くそんな生活を余儀なくされているか...

    読む

  • パイプ役として

    2020年05月11日 07:25:00

    電話代行日記

    今、お休みされている方逆に、諸連絡が増え、お忙しい方なんとか事業を継続して頑張っていらっしゃる方わたしたちはそういった方々それぞれのご要望に対し何ができるのかを常に考えていきたいと思っています。...

    読む

  • ガイダンスの延長承ります

    2020年05月08日 07:12:00

    電話代行日記

    緊急事態宣言が5月31日まで延長され連休明けでしたが、いつもの活気がありませんでした。どんな方でも普段どおりに過ごせない不便さを感じ気が滅入ってしまっていませんか?この先どうなるのか予測が全くつ...

    読む

  • 活力を蓄える

    2020年05月01日 07:19:00

    電話代行日記

    令和を迎えて1年が経ちました。1年前の10連休、こんなに休むのは初めてのことで少々とまどっていたのを覚えています。今年もまた、初めての経験。自粛の連休です。社会的にも身体的にも「動」を「静」をこ...

    読む

  • 心の距離

    2020年04月27日 07:11:00

    電話代行日記

    いま、人と距離をとらなくてはいけなくなりました。はじめはとても躊躇しました。寂しささえ感じました。でも、お互いを守るために今必要なのだと認識し気を緩めることなく頑張っていこうと思います。距離をと...

    読む

  • 大型連休をガイダンスで乗り切る

    2020年04月24日 07:13:00

    電話代行日記

    今年は、決して楽しみとは言えないGWがやってまいります。ハートフルの営業は来週もカレンダー通りとはなりますが大型連休を予定されている方はぜひ、ガイダンスをご活用ください。毎年、GWは特に無料ガイ...

    読む

  • 対策はぬかりなく

    2020年04月22日 07:38:00

    電話代行日記

    ありとあらゆる手段を使いこの難曲を乗り越えましょう!互いのデスクはできる限り距離を置くよう配置しなおしました。次亜塩素酸水を一人一台設置されている加湿器でモクモクさせかつ、こまめな換気を心がけて...

    読む

  • 皆が当事者として

    2020年04月20日 07:09:00

    電話代行日記

    過度に怯えてしまうことは良くないですがもはや 全世界の人々が当事者であるということを意識したいです。被害は人それぞれかもしれませんが人種を超えて誰にでも襲いかかるものであることです。いま新型コロナ...

    読む

  • 健康とは

    2020年04月17日 07:10:00

    電話代行日記

    Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merelythe absence of disease or infirm...

    読む

  • ハートを動かす

    2020年04月15日 07:22:00

    電話代行日記

    世界中が、通常では考えられないような状況に陥っています。社会の、経済の動きがまるでリトマス紙につけたかのようにはっきりわかり考えさせられることも多くあります。以前、「Teal(ティール)組織」と...

    読む

  • 積極的なテレワークへの移行について

    2020年04月13日 07:13:00

    電話代行日記

    政府は、出勤者を最低7割減らす取り組みをするよう要請を出しました。通常の勤務状態の事業所へ具体的な数値を出しての要請となりす。これを機にさらなるテレワークへの移行をお考えの事業所様も多いかと存じ...

    読む

  • 代表番号(会社)にかかってきた電話を在宅で受電するには

    2020年04月10日 07:17:00

    電話代行日記

    テレワーク、在宅ワークは良いけれど電話がかかってきたらどうしよう?という方お電話は簡単に転送できます。NTTさんの回線をご利用であれば「ボイスワープ」というサービスをご利用いただければ事務所の固...

    読む

  • 「テレワーク中です」とご案内します。

    2020年04月08日 07:03:00

    電話代行日記

    今回の新型ウィルスの影響で社会が、経済がただならぬ状況となってしまいました。誰一人として例外のない、生死に関わる問題として国民が一体となって取り組むべき大きな課題です。緊急事態宣言から、テレワー...

    読む

  • ハートフルのIVR(音声自動応答)

    2020年04月03日 07:19:00

    電話代行日記

    ハートフルの電話代行は、その品質も十分ご満足いただけるものですがさらに、柔軟な対応が可能な時間外ガイダンスサービスがおすすめです。お時間、曜日なども自由に設定していただけます。リモートワーク中に...

    読む

  • 今できることを精一杯

    2020年04月01日 07:12:00

    電話代行日記

    新型コロナウィルスの感染拡大重大な局面となっている状況です。今まで当たり前にしていたことが目に見えないウィルスによって制限されてしまう。身体、精神、生活をも脅かす事態になっています。先日、志村け...

    読む

  • 名乗り時のイメージは?

    2020年03月30日 07:13:00

    電話代行日記

    電話代行サービスはお客様のかわりに、社名を名乗り電話対応するサービスです。この社名の名乗り時にもいろいろとご要望があって当然です。特にご指示がなければ「はい、(株)〇〇でございます」というように...

    読む