電話代行の30日間無料トライアルのご案内
30日間無料トライアルとは
電話代行・電話秘書代行の導入を検討中の方に、30日間の無料トライアルをご用意しています。
ハートフルコールセンターの電話代行は、30日間・初期費用0円で、通常のサービスと同じ内容を無料でご利用いただけます。オペレーターの貴社名応対、チャット・メール報告、取次転送、スケジュール登録、営業お断りガイダンスなどの無料10種のオプションも、トライアル中からそのまま使えます。期間中はいつでも解約でき、自動で有料に切り替わることはありません。
サービスの詳細はサービス内容と料金プラン（月額4,000円・税抜〜）をご覧ください。
30日間無料トライアルの内容と条件
| トライアル期間 | 30日間（本番運用と全く同じ環境で体験いただけます） |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| ご利用開始までの流れ | お申し込み後、担当者からご連絡のうえ、フォームに必要事項をご入力いただきます。ご利用開始日は、このフォームでご指定いただいた日です。転送設定はお客様側の作業となりますので、開始日までにお済ませください。ご入力と弊社での設定が当日中に完了した場合は、当日からのご利用も可能です。通常は、弊社での設定に1〜2営業日をいただきます。 |
| 返金保証 | 先にお支払いいただくことがないため、返金の必要がありません（トライアル期間中は料金が発生しません）。 |
| トライアル対象 |
・ハートフルIVR（電話自動応答）
・ベーシックプラン／20コールまで無料
・プラスプラン／50コールまで無料
・取次転送（応答後転送）
・スケジュール簡単登録
・営業お断りガイダンス
・電話帳登録 / 取引先番号登録
・ご伝言お預かり
・臨時休業ガイダンス
・専用時間外ガイダンス
・共用ガイダンス
・着信拒否番号管理
・センシティブワード管理
・弁護士・法律事務所対応
・不動産情報ご案内
・通知番号振り分けサービス
・「でないで」サービス
・留守番電話（多機能）
・英語ガイダンス
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| 対象外事項 | 電話番号・着信課金番号の貸出、コールオーバー、取次転送などで発生する通話料は有料となります。また、メッセージ内容変更やオリジナル保留音は有料カスタム項目のため、トライアル中はご利用いただけません（無料期間の終了後に追加できます）。 |
| 解約・キャンセル | トライアル期間中はいつでもやめられます。継続の義務はありません。ご契約後に解約される場合は、解約をご希望の月の請求書が届く前にメールまたはお電話でお申し出ください。確認後、解約申請フォームをご案内いたします。 |
無料トライアルのよくあるご質問
電話代行を無料で使えますか？
30日間の無料トライアルで、ベーシックプランは20コール、プラスプランは50コールまで無料でご利用いただけます。無料期間中も、ご契約後と同じオペレーターが同じ内容で応対します。
30日を過ぎると自動で有料になりますか？
なりません。無料期間の終了前に、当社からご継続の確認をご連絡します。ご継続の場合はお支払い手続きのご案内をお送りします。お手続きがない場合はサービスの提供を終了しますので、自動で課金されることはありません。
返金保証制度はありますか？
返金保証制度は設けておりません。無料トライアル期間中は料金が発生しないため、返金のお手続き自体が不要です。ご利用開始後、当社の責めに帰すべき事由によりサービスをご提供できなかった場合は、利用約款第21条に基づき、該当月の月額基本料金を上限として翌月分の月額基本料金から減額いたします。
無料トライアルで有料になるものはありますか？
電話番号・着信課金番号の貸出、コールオーバー、取次転送などで発生する通話料は有料となります。また、メッセージ内容変更やオリジナル保留音は有料カスタム項目のため、トライアル中はご利用いただけません（無料期間の終了後に追加できます）。
個人事業主でも無料トライアルを使えますか？
ご利用いただけます。個人事業主・フリーランス向け電話代行もご覧ください。
始めるのに必要なものは何ですか？
お申し込み後、フォームに社名・報告先などをご入力いただき、現在お使いの電話番号を指定の番号へ転送していただくだけです。転送の設定方法は転送設定のご案内をご覧ください。回線工事や機器の購入は不要です。
