個人事業主・フリーランス向け電話代行サービス

フリーランス・個人事業主向けの電話代行サービスです。作業中・接客中・移動中でかかってきた電話をオペレーターが屋号や事業名で受け、用件と連絡先を聞き取ってチャットやメールでご報告します。月額4,000円(税抜)、初期費用0円、30日間の無料トライアル付きです。

30日間無料で試す

個人事業主に電話代行が選ばれる4つの理由

01

出られない電話の取りこぼしを防ぐ

1人で仕事をしていると、作業中や接客中の電話には出られません。かかってきた電話はオペレーターが受け、用件・お名前・連絡先を聞き取って報告するので、折返しの機会を逃しません。

02

屋号・サービス名で応対

「○○デザイン事務所でございます」のように、ご登録の屋号や事業名で応対します。相手には事務所のスタッフが出たように聞こえます。

03

自宅や携帯の番号を公開しなくてよい

電話番号貸出(東京03番号・050番号、月額1,000円 税抜)を使えば、名刺やWebに載せる番号を事業用に分けられます。番号にかかってきた電話はハートフルが受けます。

04

月額4,000円(税抜)から、初期費用0円

電話の少ない個人事業主でも使いやすい料金です。30日間の無料トライアルで、自分の仕事に合うか確かめてから契約できます。

業種別・電話代行の対応内容

個人事業主の電話は、業種によって相手も用件も異なります。一次受付で「どなたから・どの件で・どうしてほしいか」を聞き取り、そのままご報告します。

フリーランス・コンサルタント

主な入電
取引先、新規の相談・見積依頼、請求や納期の確認
対応
会社名・担当者名・用件を確認して一次受付。打ち合わせ中はスケジュール登録に沿って戻り時間をご案内します。
報告例
「株式会社○○ △△様より、Webサイト制作のお見積りの件。本日中に折返し希望」

ネットショップ・通販

主な入電
注文・配送・返品に関する問い合わせ、仕入先
対応
ご注文内容やお名前、用件を聞き取って報告。伝言お預かりで「担当より折返します」とご案内できます。
報告例
「○○様より、○月○日ご注文の配送状況の確認。夕方以降に折返し希望」

建築・リフォーム・工務店

主な入電
施主、協力業者、資材の納品連絡、新規の見積相談
対応
現場作業中の電話を一次受付。急ぎの用件は取次転送で携帯におつなぎできます。
報告例
「○○様(△△邸)より、明日の工事時間のご確認。折返し希望」

整体・サロン・教室などの予約型

主な入電
予約・変更・キャンセル、営業時間や場所の問い合わせ
対応
施術中・レッスン中の電話を一次受付し、ご希望の日時とお名前を聞き取って報告。営業時間や場所などよく聞かれる質問にはその場でお答えします。
報告例
「○○様より、○月○日 15時の予約変更のご希望。折返し希望」

個人事業主向けの料金

月額料金4,000円(税抜)/20コールまで(ベーシックプラン
コールオーバー300円(税抜)/1コール
初期費用0円
対応時間平日9:00〜18:00(土日祝・お盆・年末年始は休業)
無料トライアル30日間。期間中はいつでも解約でき、継続の義務はありません

プラン・料金の詳細

個人事業主からよくあるご質問

法人でなくても契約できますか?

個人事業主・フリーランスの方もご契約いただけます。電話番号貸出をご利用の場合は、個人事業主用の本人確認書類をご提出いただきます。

屋号やサービス名で電話に出てもらえますか?

ご登録の屋号・事業名・サービス名で応対します。複数の名前を使い分けたい場合は同じ電話番号の別社名対応(有料)をご利用ください。

自宅や携帯の番号を公開したくありません。

電話番号貸出で東京03番号または050番号を事業用にお使いいただけます。名刺やWebにはその番号を載せ、着信はハートフルが受けます。

電話が月に数件しかありません。それでも使えますか?

ベーシックプランは月額4,000円(税抜)で20コールまで含まれます。件数が少ない方でも、出られない電話を確実に受ける体制として使われています。

自分で出られるときは自分で出たいのですが。

携帯で出られなかった電話だけをハートフルに転送する無応答時転送の使い方があります。出られる電話はご自身で、出られない電話だけ電話代行が受けます。

自分の仕事に合うか、
30日間無料でお試しいただけます。

お試し期間中はいつでも解約OK
継続の義務はありません。