電話番号や社名のことで困ったときの電話対応
番号がない・番号を増やしたくない・社名が複数ある
番号の貸出、1つの番号の使い分け、別社名での応対
番号がない・番号を増やしたくない・社名が複数ある
番号の貸出、1つの番号の使い分け、別社名での応対
起業直後で番号がない、1つの番号で複数の事業をしている、といった場合の方法です。
まだ電話番号がない・回線契約をしたくない
月額1,000円(税別)電話番号の貸出(東京03/IP電話050)
ハートフルが用意した03または050の番号を、代表番号や追加拠点の番号としてそのまま使えます。回線契約も機器も不要です。ご契約には犯罪収益移転防止法に基づく本人確認が必要です。
フリーダイヤルの窓口を持ちたい
月額5,000円(税別)着信課金番号の貸出(0120/0800)
通話料を貴社にご負担いただく仕組みの番号を貸し出します。本人確認が必要です。
1つの番号で、複数の会社名・屋号を名乗りたい
月額1,000円(税別)同じ電話番号の別社名対応
社名を聞かれたときに、別の社名で応答します。転送元の電話番号が同じ場合のみです。
1つの番号を、用途で受け分けたい
お見積り1つの番号を複数の用途で使う
IVR(自動音声応答)で「会社への問い合わせは1、ショップは2」のように振り分け、一方は有人対応、もう一方はフォーム案内、といった使い分けができます。
会社名ではなく、サービス名で電話がかかってくる
無料サービス名・商品名・事業内容を登録する
サービス名・店名・サイト名・商品名・事業内容を登録しておくと、「〇〇の件で」という電話にも自然に応対します。
英語の電話がたまにかかってくる
月額800円(税抜)英語ガイダンス
英語の電話を受けたとき、オペレーターが英語のガイダンス(メールでの連絡か、日本語話者からの折り返しを案内)に切り替え、留守番電話でメッセージを受け取ります。
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