電話予約代行（Googleカレンダー連携）
電話での予約を、空き枠からその場で確定
お客様のGoogleカレンダーと連携。オペレーターが空き枠を案内して予約を受けます。月額5,000円
電話での予約を
空き枠からその場で確定
Googleカレンダーと連携。
月額5,000円
電話予約代行（Googleカレンダー連携）とは
電話予約代行は、お客様のGoogleカレンダーと連携した予約画面をオペレーターが見ながら、電話での予約を受け付ける有料オプションです。空き枠をその場でご案内し、お名前・ご連絡先・ご用件を伺って枠を確定します。確定した予約はお客様のカレンダーに反映され、通常の報告もお送りします。「折り返して日程調整」の往復がなくなり、面談中・施術中でも予約を取りこぼしません。
予約受付の流れ
こんな方に
相談予約制の士業事務所
面談中にかかってくる新規相談の電話を、空き枠からその場で予約にします。相談内容の概要も聞き取って報告します。
整体・サロン・教室
施術中・レッスン中の予約電話を取りこぼしません。変更・キャンセルも受け付けます。
クリニック・カウンセリング
予約の電話で受付が手を取られないようにします。当日の空き枠もカレンダーどおりに案内します。
1人で対応している個人事業主
作業中の予約電話を代わりに受け、カレンダーに入った予約を見るだけで済みます。
設定できること
| 受付可能な枠 | Googleカレンダーの空きに合わせて、曜日・時間帯・1枠の長さを設定 |
|---|---|
| 受付の締切 | 「2営業日前の16時まで」など、直前の予約を受けないルールを設定 |
| 聞き取る項目 | お名前・ご連絡先に加え、ご相談内容の概要など必要な項目を追加 |
| 予約以外の電話 | ご依頼中の方からの電話は伝言をお預かり、資料請求はフォーム誘導など、用件ごとの対応を組み合わせ可能 |
電話予約代行（Googleカレンダー連携）：月額 5,000円
※お客様のGoogleカレンダーをご用意いただき、ハートフルと共有していただきます。
※予約の電話は通常のコール数に含まれます。
- 表示料金はすべて税抜価格となっております。
よくあるご質問
自分でカレンダーに予定を入れてもよいですか？
はい。お客様がカレンダーに入れた予定は空き枠から外れるので、二重予約にはなりません。
予約の変更やキャンセルも受け付けてもらえますか？
受け付けます。予約画面の「予約確認・キャンセル」で対応し、内容をご報告します。
当日や直前の予約は受けられますか？
受付の締切はお客様ごとに設定します。「当日可」「2営業日前まで」など、運用に合わせてお決めください。
Googleカレンダー以外でも使えますか？
現在はGoogleカレンダーとの連携のみです。
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