スケジュール簡単登録

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不在設定

「今」の状況を日時指定なしで登録できます。外出中・離席中・電話中・打ち合わせ中・リモートワーク中・出張中・研修中などの不在理由を選択するだけで、次の着信からオペレーターの画面に反映されます。
「解除」するまで設定が継続されますので、感覚的にご利用いただけます。

ご予定登録

日時・対象を指定してご予定を登録できます。数日分をまとめて登録することも可能です。同日に再登録した場合は内容が上書きされます。変更・取り消しもすぐに行えます。
なお、個別担当者ごとの予定登録をご希望の場合は別途オプション（月額500円／名）にてご対応いたします。

取次転送（応答後転送）とは

オペレーターが貴社名でお電話を受けたあと、確認のうえ内線感覚でそのままおつなぎするサービスです。ご予定登録・不在設定のいずれからも取次転送先の番号をご指定いただけます。
取次転送先は1番号のみご登録可能です（複数番号・条件別の設定は別途オプションにてご相談ください）。通話が終了するまでの通話料が翌月加算されます。
※こちらはハートフル側のシステム設定です。貴社の回線の転送設定とは別になりますのでご注意ください。

設定の優先順位

複数の設定が重なった場合、以下の順で優先されます。
①ご予定登録（日時指定）　②不在設定　③お申込時の初期設定