年末年始のご案内
平素はハートフルコールセンターをご愛顧いただきありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら2018年12月29日（土）から2018年1月6日（日）の期間を年末年始休業とさせていただきます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018年12月 |
2019年1月 |
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29日 （土） |
30日 （日） |
31日 （月） |
1日 （火） |
2日 （水） |
3日 （木） |
4日 （金） |
5日 （土） |
6日 （日） |
御社の固定電話（代表電話番号等）を転送してご利用いただけます。
電話番号を保有していないお客様には電話番号の貸出もございます。
心のこもったオペレーターの臨機応変な電話対応
在宅オペレーターはおりません。
オペレーターの強固な連携でサービスの向上を常に目指します。
ハートフルコールセンターの電話代行サービスとは・・・
１日のご予定をお知らせください。（秘書対応）
帰社時間やご予定をお知らせいただければ秘書のような対応が可能です。貴社専用フォーム（スケジュール簡単登録）からオペレーターが確認するカレンダーへダイレクトにご予定が反映されます。気兼ねなくいつでも、登録、変更、取り消しが可能です。
カスタマイズ可能な可変CTI（貴社専用）
貴社からの社員情報変更、都度対応などの情報をオペレーターがCTIの編集をすぐに行い、全オペレーターに周知することが可能です。
必要な電話だけを受けたい！（着信拒否）
受けたくない番号（営業・勧誘電話）を着信拒否番号管理へ登録することができます。 登録された番号からのお電話は、話し中になります。
充実したサービスの
スタンダードプラン
リーズナブルで気軽にはじめられる
ライトプラン
イメージアップ ビジネスチャンスを広げる！
時間外に ”なりっぱなし” になるより 印象が良くなります。ガイダンスを流す時間帯もお好きなように指定できますので お申し付けください。
まるで社内にいるかのような内線感覚でおつなぎできるので、相手の方の安心度が上がります。
多機能な留守番電話をご用意しております。 営業時間外に担当者へ直接繋げることや留守番電話に録音されたメッセージをシステムから自動でメールに添付し送信いたします。
様々なIVRの実際のご利用例を掲載いたしました。
電話をいただいた方のボタン操作でSMSを送信するサービスです。WEBサイトや予約サイト、ダウンロードサイトなどに効率よく誘導できます。
利用可能電話番号（東京03、大阪06、横浜045）
※提供番号を御社の連絡先として使用する場合に電話番号の貸出（有料）となります。
LINE、Slack、chatworkに対応 （業務効率化）
ハートフルな電話応対後すぐにご指定のメールやLINE、Slack、chatwork等で内容をお伝えします。LINE、Slack、chatworkは業務の効率化を目的としたクラウド型ビジネスチャットツールです。
