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一般的な有人電話代行の相場

月額 12,000円〜

税別

ハートフルコールセンター

月額 4,000円〜

ベーシックプラン/月間20件の場合(税別)

※一般的な有人電話代行の相場月額 12,000円〜(弊社月間20件・ベーシックプランの場合)
※「最大3分の1」は一般的な有人電話代行との比較例です。料金は利用状況により変動します。

※一般的な有人電話代行の相場月額 12,000円〜
(弊社月間20件・ベーシックプランの場合)
※「最大3分の1」は一般的な有人電話代行
プランとの比較例です。
料金は利用状況により変動します。

対応の実例

承った内容をオペレーター全員に共有し、別の担当者でも同じご案内をします

伝言案内

サンプルセンター 山田 様

再度佐藤様と鈴木様よりお電話をいただきましたら、

「見学はいつでもできます。
 ただし、ご案内が必要な場合には、事前にご予約をお願いいたします。」

とご案内させていただきます。

本件は「9/10(木)」までの都度対応として、オペレーターに周知いたしました。

ハートフルコールセンター 渡辺

▶ ご伝言お預かり/特定の方へ伝言案内

当日の予定変更

サンプル司法書士事務所 田中 様

本日(9/2)のご予定承知いたしました。
11時までは取次転送せず、代わりに伝言を伺うようにいたします。

ご連絡ありがとうございました。
引き続きどうぞ
よろしくお願いいたします。

ハートフルコールセンター 宮前

▶ スケジュール簡単登録

着信拒否設定

サンプルサービス 田中 様

着信拒否設定について下記の通り承りました。

【着信拒否番号】080-xxxx-xxxx

なお、営業電話については社名で識別しての拒否対応は承ることはできません。
違う番号で着信があった場合は、改めてお知らせくださいませ。

ハートフルコールセンター 神田

▶ 着信拒否番号管理/迷惑電話ブロック

不動産情報の更新

株式会社サンプル 田中 様

「世界タワー 巣鴨2階 価格:8,180万円」の追加について、承知いたしました。
現在のご登録状況は下記の通りとなっております。

■世界タワー 文京 10階 9,880万円 ■世界タワー 千石 50階 1億6,880万円 ■世界タワー 豊島 30階 1億5,280万円

またご変更等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

ハートフルコールセンター 藤間

▶ 不動産情報ご案内

※ 実際の返信をもとにしています。
社名・お名前・番号・日付は仮のものです。

お知らせ


  • スケジュール簡単登録 リニューアル

    予定を登録するだけで、電話対応もそのまま自動更新
    報告文にもライブ情報が差し込まれるので、オペレーターがどう対応したかも一目でわかります。
    リアルタイム反映で、予定が終わればいつもの対応に自動で戻ります。

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心のこもった電話応対で信用と信頼を支えます。

  • 【case1】会社の電話になかなか出られない!
  • 【case2】必要な電話だけを受けたい!
  • 【case3】決まりきった受け答えだけでなく、臨機応変に電話対応をしてほしい!
  • 【case4】内線感覚で外出先でも電話を取り次いでほしい!

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