１日のご予定をお知らせください。スケジュール簡単登録の「貴社専用フォーム（無料）」がとても簡単で好評です。

帰社時間や１日のご予定をお知らせいただければ秘書のような対応が可能です。ご予定は、スケジュール簡単登録の「貴社専用フォーム（無料）」にてお受けしております。 貴社専用フォームからオペレーターが確認するカレンダーへダイレクトにご予定が反映されますので、気兼ねなくいつでも、登録、変更、取り消しが可能です。

例えば
「本日は外出　17時に戻ります」
「本日終日出張のため、折返しは明日になります」
などのご連絡をいただければ、お電話をお受けした際 必要に応じて、ご案内いたします。
実際の秘書のように「ご予定の管理」まではいきませんが
おおまかなご予定を把握したうえで、電話対応をすることは
お客さまにとっても、かけてきた方にとっても、ハートフルのオペレーターにとっても
スムーズな対応が見込めます。

 

さまざまな業種の方にご利用いただいております。

弁護士、司法書士、社労士、税理士、保険代理店、電気部品、コンサルティング、卸販売、出版社など取材や打ち合わせ、出張などさまざまな予定にご利用いただいております。

これが、ハートフルコールセンターの電話システムを使った秘書代行サービスです。

「スタンダードプラン」、「ライトプラン」ともに無料でご利用いただけます。

ハートフルコールセンターの秘書代行サービスを是非、ご活用ください。

 

秘書代行サービスを支えるカスタマイズ可能な可変CTIと強固な連携

ハートフルコールセンターは、システムの部分でも柔軟に対応できます。
他社では、パッケージ商品化されたシステムを導入していることが多く
社員情報変更、都度対応、１日の予定などの情報の変更や追加などに時間とコストがかかってしまうため
柔軟な対応に限界があります。

ハートフルコールセンターの秘書代行サービスのシステムは、パッケージ商品ではないので
貴社の使い勝手やご要望に合わせて、 CTIの編集をすぐに行い、
全オペレーターに周知し、ハートフルオペレーターの強固な連携で対応することが可能です。

また、ご利用いただいているお客さまと対応スタッフで常に進化し続けるハートフルの秘書代行サービスです。是非ご要望をお伝え下さい。

サービスプランのご案内について