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ハートフルの
電話秘書代行サービスとは?


お知らせください。
スケジュールを簡単登録
「貴社専用フォーム
(無料)」が
とても好評です。
帰社時間や1日のご予定をお知らせいただければ、秘書対応が可能です。ご予定は、スケジュール簡単登録の「貴社専用フォーム(無料)」にてお受けしております。 貴社専用フォームからオペレーターが確認するカレンダーへダイレクトにご予定が反映されますので、気兼ねなくいつでも、登録、変更、取り消しが可能です。私どもにとっても「何時頃お戻りですか?」というご質問をいただいた際、具体的なお時間をご案内できることは、本当に助かります。また、取次転送(応答後転送)をご利用いただいていてもその転送の着信を受けられない時もあると思います。電話秘書代行サービスでは、お客さまのご予定(外出中や会議中など)にあわせて取次転送をする、しないのご指示をいただくなど柔軟に対応可能です。ハートフルコールセンターの電話秘書代行サービスは、日々研鑽を積んだ女性オペレーターが心を込めて対応いたします。
ご登録例1
「09時から16時まで外出」、「取次転送しない」という登録の場合
9時から16時までは、「ただいま外出しております、戻りは16時ごろとなります。」という対応になります。
ご登録例2
「09時から12時まで外出」、「取次転送する」という登録の場合
9時から12時も取次転送を行うという対応になります。もし、取次転送ができなかった場合は、「ただいま外出しております、戻りは12時ごろとなります。」という対応になります。
ご登録例3
●●法律事務所様の場合
折り返しはできますが、本日、体調不良で休ませていたただきます。急用の方は私の携帯番号をお伝えください。
ご登録例4
▲▲法律事務所様の場合
終日外出で戻りませんが、緊急時のみは折り返し可能です。
ご登録例5
某企業の場合
今から18時まで外出にします。折り返し連絡は可能です。今日、明日の用件はすべて取次転送してください。出ない場合には携帯からの折り返しのご説明をお願いします。
ハートフルな電話秘書代行サービスのご利用方法は様々です。お客さまにあったご利用方法を是非みつけてください!
スケジュール簡単登録の資料を
ダウンロードできます
ハートフルコールセンターの電話秘書代行サービスでは、Slackのチャンネルorダイレクトメッセージ、オプションでメンションを付けてのご報告。ChatWorkのグループ報告やTO設定。LINEのトークルームorグループの報告。LINE WORKSのグループへの報告。Microsoft Teamsのチャンネルへの報告。Webhook通知のGoogle Chatのスペースへの報告、メール報告をご選択いただけます。電話秘書代行サービスでは、時系列で入電内容を確認していただくとビジネスの効率も上り非常に便利とのお声をいただいております。ぜひ、チャットツールで、ビジネスを更に加速していただければと思います。

ご利用いただいて
おります。
弁護士、司法書士、社労士、税理士、保険代理店、電気部品、コンサルティング、卸販売、出版社など取材や打ち合わせ、出張などさまざまな予定にご利用いただいております。