低料金の秘密
2019年09月13日 07:54:00
ハートフルの電話代行（秘書代行）サービスのご料金は比較的安い部類入ります。低料金を実現しつつ、30日間無料トライアル実施し顧客満足度を追求するのは、昔から変わりません。サービスを低料金で提供でき...
心を込めた臨機応変な秘書対応
シンプルなプランでビジネスチャンスをしっかりサポート
クレジットカード・Paypal・口座振替を
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スタッフブログ
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申し込みから利用開始までの流れ
2019年09月06日 07:53:00
本日は、電話代行サービス（秘書代行サービス）の申込みからご利用開始までの流れについてよくある質問をご案内します。 【申込みから利用開始までどれくらいかかりますか？】■転送でのご利用の場合⇨1営業日...
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否定と出会うことが出発点
2019年09月04日 07:50:00
「否定と出会うこと」が出発点である。～フロイト順調に、毎日同じことをしていたりひたすら肯定の中で生きているとなぜ自分がそうしているかすらも、意識しなくなるのではないでしょうか。日頃から手慣れた仕...
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上手な時間外ガイダンスの使い方
2019年09月02日 07:56:00
ハートフルの電話代行サービスは土曜日、日曜日、祝日はお休みです。消費者向けのサービス業以外はすっかり、土日祝やお休みのところが多くなったのではないでしょうか。かといって、緊急のお問い合わせの電話...
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ご予定に応じた対応方法
2019年08月28日 07:32:00
ハートフルのスケジュール簡単登録をご利用いただくとその日その日のご予定を、お知らせいただきますとオペレーター受電毎に確認する画面に、ご予定が自動的に反映されます。その内容に応じてオペレーターが対...
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新しいものと向き合う精神
2019年08月26日 07:54:00
先日、近所のスーパーへ買い物にいったときのことです。数年前から何度かお見かけしたことのあるレジの店員さんの名札のところに「研修中」の初心者マークがついているのに気が付きました。その店員さんは、普...
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０５０番号の貸し出しサービス
2019年08月23日 07:51:00
業務上、お電話の窓口を切り分けたいと感じることも多々あるかと思います。自社で回線を引くのは、時間とコストがかかりますし必要ではなくなったときの手続きも何かと手間がかかります。そういったとき、市外...
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資格取得制度について
2019年08月09日 07:39:00
ハートフルには、社員に対して資格取得制度を設けています。もちろん資格手当も出ます。多種多様の業種のお電話を受けるためにはやはりそれなりの一般常識をもちあわせさらに、適切な状況判断も求められます。...
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電話代行サービスのお仕事
2019年08月05日 08:01:00
お電話というのは、常に人とお話をするお仕事です。インターネットが普及し、メールや問い合わせフォームで大半が済んでしまうなかわたしたちは、一日中、人とお話をしています！電話でお話をするというスキル...
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必要なお電話だけ受けたい時は
2019年08月02日 08:01:00
電話代行サービスとは、事務所に不在のときに着信を転送していただき、代わりに代行会社でお受けするというサービスですが「不在にしております」という対応だけではありません。「席を外しております」「会議...
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夏季ガイダンスご依頼の締め切り日です！
2019年07月31日 08:03:00
今年の梅雨は本当に長かったです。やっと梅雨が明けたのは良いのですがやはりこの暑さは辛いです。寝ているだけで体力を奪われるような感覚がありいつも以上に、体調管理をしっかりしないといけないと、改めて...
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人と出会うということ
2019年07月29日 08:01:00
これから先たくさんの方と出会うはずです。その方から、必ず何かを教えてもらうことになります。「自分以外の方は、自分の知らないことを必ず知っている」そう思って人と接すると、とても新鮮な気持ちになれま...
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秘書代行サービスを使って営業電話の対応をなくそう！
2019年07月26日 08:02:00
最近、営業電話の数が増えているように思います。時期的なものもあるのですが他に理由があるとするならばインサイドセールスが盛んになってきたからではないかと思っています。インサイドセールスは常に新規開...
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