好きなことを仕事にする

好きなことを仕事にする

ハートフルにはたくさんの個人事業主さまの お客さまがいます。 それぞれの得意なこと、好きなことを仕事にしている方が たくさ...

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何をするかではなく、どういう自分か

何をするかではなく、どういう自分か

「何をするか」ももちろん大切です。 それをはっきりさせることを土台とし 仕事を進めていくものですが では、「すればよい」のでしょうか。...

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あきらめないでください。

あきらめないでください。

携帯がこれほど普及しているにも関わらず 思った以上に、「電話」に縛られている会社さまが多いと感じます。 会社の電話番号は、やはり固定番号...

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時間の節約

時間の節約

昔から、1日に与えられた時間は24時間と決まっていますが 人間の一日の過ごし方は、時代の変化とともに変わってきています。 携帯電話が普及...

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時間外ガイダンスを流す時間は?

時間外ガイダンスを流す時間は?

弊社では、時間外に流すガイダンスを無料で提供させていただいています。 ハートフルでの対応時間は平日午前9時から午後6時 土日祝日はお休み...

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意外と簡単、転送設定

意外と簡単、転送設定

自分が事務所にいるときは、自分で電話を受けて 不在時だけ電話に出てほしい。 果たして、どのように電話代行サービスを利用すればよいのでしょ...

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一歩一歩

一歩一歩

もともと、皆ゼロで そこへ1を、足していく。 なおかつ、好きなことで それが仕事になれば、これ以上の幸せはないでしょう。 堀江貴文さ...

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慢心は厳禁

慢心は厳禁

これで良いと思ったら、そこでおしまいです。 電話代行サービスは、様々な利用方法がある故に 求められるサービス内容も当然のことながら様々で...

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いきつくところ電話秘書

お客様のニーズと向き合うこと これは、ハートフルの尽きないテーマです。 「お客さまのかわりに、お電話に出ること」 という簡...

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ニーズにマッチさせる

ニーズにマッチさせる

ハートフルの電話代行サービスの原点は いつでもお客さまのニーズに基づいたものでなくてはいけません。 お客さまのニーズにマッチさせ...

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