時間外ガイダンスを活用する

時間外ガイダンスを活用する

ハートフルの時間外ガイダンスは、 お客様ごとに、時間設定、曜日設定が可能です。 不動産関係なので、水曜日がおやすみの方であれば 水...

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切り口はひとつではない!

切り口はひとつではない!

ほんの少し前の話なのですが 我が家の次男が、お友達とディズニーランドへ行き お土産を買ってくれました。 お土産を買ってきて...

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オペレーターのタイプについて

オペレーターのタイプについて

ハートフルでは、ご利用前に 任意のアンケートを行っています。 どんなときに電話代行サービスを利用したいのか どのようなシチ...

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ハートフルフォン

ハートフルフォン

プライベートと仕事を分けたい でも、何台も電話を持つのは煩わしい そう感じる方は多いと思います。 ほとんどの仕事はメールで...

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追求し続けるということ

追求し続けるということ

4月、ハートフルにも新しいスタッフが入社し 研修に勤しんでいます。 わたしたち以上に、1本のお電話に一喜一憂、真剣に取り組む様子...

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幸福

幸福

一生の仕事を見出したひとには 他の幸福を探す必要はない。 〜カーライル 仕事を楽しんでほしいです。 仕事を楽しめたら ...

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桜

今年は桜の開花が早く あっという間に満開時期が過ぎ去ってしまいました。 ハートフルコールセンターから徒歩10分足らずのところにあ...

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ひとつひとつ

ひとつひとつ

音楽は、いまや、いつでも購入できて、いつでも聴けます。 でも、そのもととなる音の集合体は 紛れもなく、人間が奏でているものです。...

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壁の先に見えるもの

壁の先に見えるもの

背伸びして視野を広げているうち、背が伸びてしまうこともあり得る。 それが人生の面白さである。 ~城山三郎 目の前に壁が立ちはだ...

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言葉のつかいかた

言葉のつかいかた

会話とはなんでしょう。 普段あり前のように、誰かとお話をしていますが 会話とは、単に言葉の交換ではないのだと、改めて思います。 ...

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