便利な基本サービス
取次転送/応答後転送

オペレーターが貴社名で対応した後、相手の方には保留でお待ちいただき、オペレーターがお客様に連絡いたします。 おつなぎしてよいかどうか確認した後、そのまま電話を転送いたします。

社内の内線感覚でご利用できます。

まるで社内にいるかのような内線感覚でおつなぎできるので、相手の方の安心度が上がります。

使用例:「Aさんからの電話」「技術的な内容の問い合わせ」など転送条件をお伝えいただければ臨機応変に対応いたします。

このような時に便利です!
  • CTI(顧客管理画面)に登録されたお取引先様
  • 業務マニュアルにより、代表番号だけにしか発信できないお取引先様
  • 緊急の場合
  • 通話料金のみでご利用いただけます。
  • 取次転送/応答後転送の転送先の登録は、1か所になります。複数の場合はご相談ください。