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プラン・料金
ライトプランとスタンダードプランを
ご用意しております。
（表示価格は全て税抜表示となっております）
| ライトプラン 不在にすることが少ない
コール数少なめの方へ おすすめのプラン |
スタンダードプラン ある程度のコール数があり、
問い合わせや受注などの対応を 希望されるにおすすめ |
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|---|---|---|---|---|
| 月額基本料金 | [ ライトプラン ] 4,000円/30コール |
[ スタンダードプラン ] 不在対応の場合 ※マニュアル対応をご希望の場合や発信者の番号が通知されない転送方式（機械転送など）で月に100コールを超過する場合がある時は、個別お見積りとなります。 |
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| 営業電話 | [ プラン共通] 営業電話については、ご報告が不要であれば
コール数としてカウントいたしません。 |
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| 業種やご内容により 別途お見積り |
[ プラン共通] 業種や内容により月額料金をお見積りさせていただく場合がございます。
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| 各種変更、ご要望 都度お見積り |
[ プラン共通] 応対マニュアル、追加業種、追加業態、内容の変更、更新作業、内容や頻度、ボリューム等によってその都度お見積させていただきます。 |
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| コールオーバー | [ プラン共通] 150円/1コール（お見積りの場合あり） |
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| 対応時間 | [ プラン共通] 平日9：00～18：00 |
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| 基 本 サ ｜ ビ ス |
基本対応/ 貴社名対応 |
[ ライトプラン ] ○ |
[ スタンダードプラン ] ○ |
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| 即時メール 報告 | [ ライトプラン ] ○ |
[ スタンダードプラン ] ○ |
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| Slack 報告 | [ ライトプラン ] チャンネル+ メンションを付けてのご報告 （メンションを付ける場合、月額1,000円） or ダイレクトメッセージ + メンションを付けてのご報告 （メンションを付ける場合、月額1,000円） |
[ スタンダードプラン ] チャンネル+ メンションを付けてのご報告（無料） or ダイレクトメッセージ + メンションを付けてのご報告（無料） |
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| Chatwork 報告 | [ ライトプラン ] グループ報告+ TO設定 |
[ スタンダードプラン ] グループ報告+ TO設定 |
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| LINE 報告 | [ ライトプラン ] トークルーム報告or グループ報告 |
[ スタンダードプラン ] トークルーム報告or グループ報告 |
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| Google Chat 報告 ※有料版GWSのWebhookが必須となります。 |
[ ライトプラン ] スペースへのご報告+ メンションを付けてのご報告 （メンションを付ける場合、月額1,000円） |
[ スタンダードプラン ] スペースへのご報告+ メンションを付けてのご報告（無料） |
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| Microsoft Teams 報告 ※TeamsのWebhook機能が必須となります。 |
[ ライトプラン ] チャネルへのご報告+ メンションを付けてのご報告 （メンションを付ける場合、月額1,000円） |
[ スタンダードプラン ] チャネルへのご報告+ メンションを付けてのご報告（無料） |
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| 取次転送／ 応答後転送 |
[ ライトプラン ] 取次先1番号まで無料（2番号目から月額500円） |
[ スタンダードプラン ] 取次先3番号まで無料（4番号目から月額500円） |
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| スケジュール 簡単登録 |
[ ライトプラン ] 社名（全体のご予定）無料（個別登録1名につき月額500円） |
[ スタンダードプラン ] 社名（全体のご予定）無料（個別登録1名につき月額500円） |
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| 簡易受付/ 求人受付 |
[ ライトプラン ] 月額2,000円～ |
[ スタンダードプラン ] 月額2,000円～ |
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| 用件別連絡先 振分け （宛名別も含む） |
[ ライトプラン ] × |
[ スタンダードプラン ] 別途お見積り |
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| ご案内対応 | [ ライトプラン ] 月額2,000円～ |
[ スタンダードプラン ] 月額2,000円～ |
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| クレーム 一次対応 |
[ ライトプラン ] ○ |
[ スタンダードプラン ] ○ |
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| オ プ シ ョ ン サ ｜ ビ ス |
電話番号の貸出
（東京03／IP電話050） 東京の電話番号とIP電話電話番号を貸し出しております。 |
詳細 | [ ライトプラン ] 月額1,000円 |
[ スタンダードプラン ] 月額1,000円 |
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着信課金番号の貸出
（0120／0800） 着信課金番号を貸し出しております。 |
詳細 | [ ライトプラン ] 月額5,000円 |
[ スタンダードプラン ] 月額5,000円 |
|
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IVR
（対話型音声応答） お客様からの着信に対して、システムによる案内や、プッシュ（手動）による内容に応じた内線に振り分けを行う機能です。 詳細 |
詳細 | [ ライトプラン ] 月額4,800円／1ch |
[ スタンダードプラン ] 月額4,800円／1ch |
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専用時間外ガイダンス
お客様のご要望に応じて専用時間外ガイダンスを無料でお流ししております。 詳細 |
詳細 | [ ライトプラン ] ガイダンス作成1回につき1,000円 |
[ スタンダードプラン ] お申込み時のみガイダンス作成無料 |
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共用アナウンス
お客様のご要望に応じて共用アナウンスを無料でお流ししております。 詳細 |
詳細 | [ ライトプラン ] 月額無料 |
[ スタンダードプラン ] 月額無料 |
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留守番電話
録音されたメッセージを音声ファイルにし メールでお知らせします。 詳細 |
詳細 | [ ライトプラン ] 月額500円 |
[ スタンダードプラン ] 月額無料 |
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英語ガイダンス
（IVR） スマートに英語での対応ができるシステム。 詳細 |
詳細 | [ ライトプラン ] 月額1,600円 |
[ スタンダードプラン ] 月額1,600円 |
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| 着信拒否番号管理 詳細 | 詳細 | [ ライトプラン ] 月額無料 |
[ スタンダードプラン ] 月額無料 |
|
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メッセージ内容変更
時間外専用ガイダンスや留守番電話の内容を変更。 |
[ ライトプラン ] 1,000円/1回 |
[ スタンダードプラン ] 1,000円/1回 |
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| 請求書の郵送 | [ ライトプラン ] [ スタンダードプラン ] 月額200円 |
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| 請求書のメール送信 | [ ライトプラン ] [ スタンダードプラン ] 月額無料 |
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通話料金（取次転送／応答後転送／手動転送）
取次転送／応答後転送／手動転送は、通話料金が発生いたします。
| セットアップ料金 | 通話料金 | 課金秒数 | |
|---|---|---|---|
| 固定電話（市内） | - | 8円 | 180秒毎 |
| 固定電話（県内市外） | - | 12円 | 180秒毎 |
| 固定電話（県外） | - | 10円 | 60秒毎 |
| 携帯電話（080／090） | - | 17.5円 | 60秒毎 |
| 携帯電話（070） | 10円 | 17.5円 | 60秒毎 |
| IP電話（050） | - | 10.8円 | 180秒毎 |
| 上記以外の番号 | - | 30円 | 60秒毎 |
着信課金の通話料金（0120／0800）
着信課金は、着信時に通話料金が発生いたします。
| セットアップ料金 | 通話料金 | 課金秒数 | |
|---|---|---|---|
| 固定電話 | - | 10円 | 180秒毎 |
| 携帯電話（080／090） | - | 30円 | 60秒毎 |
| 携帯電話（070） | 10円 | 30円 | 60秒毎 |
| 上記以外の番号、公衆電話や番号通知がない場合も含む | - | 30円 | 60秒毎 |
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