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プラン・料金

プラン・料金

ライトプランとスタンダードプランを
ご用意しております。
（表示価格は全て税抜表示となっております）

			ライトプラン不在にすることが少ないコール数少なめの方へおすすめのプラン	スタンダードプランある程度のコール数があり、問い合わせや受注などの対応を希望されるにおすすめ
月額基本料金			[ ライトプラン ] 4,000円/30コール	[ スタンダードプラン ] 不在対応の場合 10,000円/100コール ※マニュアル対応をご希望の場合や発信者の番号が通知されない転送方式（機械転送など）で月に100コールを超過する場合がある時は、個別お見積りとなります。
営業電話			[ プラン共通] 営業電話については、ご報告が不要であればコール数としてカウントいたしません。（ご報告を必要とする場合は、カウントとなります。）
業種やご内容により別途お見積り			[ プラン共通] 業種や内容により月額料金をお見積りさせていただく場合がございます。例）法律事務所に登録されている弁護士の人数×月額料金例）従業員数１０名以上の場合、１名追加につき月額1,000円
各種変更、ご要望都度お見積り			[ プラン共通] 応対マニュアル、追加業種、追加業態、内容の変更、更新作業、内容や頻度、ボリューム等によってその都度お見積させていただきます。
コールオーバー			[ プラン共通] 150円/1コール（お見積りの場合あり）
対応時間			[ プラン共通] 平日9：00～18：00 ※土日祝祭日、お盆、年末年始は休業
基本サ｜ビス	基本対応/ 貴社名対応		[ ライトプラン ] ○	[ スタンダードプラン ] ○
	即時メール報告		[ ライトプラン ] ○	[ スタンダードプラン ] ○
	Slack 報告		[ ライトプラン ] チャンネル + メンションを付けてのご報告（メンションを付ける場合、月額1,000円） or ダイレクトメッセージ + メンションを付けてのご報告（メンションを付ける場合、月額1,000円）	[ スタンダードプラン ] チャンネル + メンションを付けてのご報告（無料） or ダイレクトメッセージ + メンションを付けてのご報告（無料）
	Chatwork 報告		[ ライトプラン ] グループ報告 + TO設定	[ スタンダードプラン ] グループ報告 + TO設定
	LINE 報告		[ ライトプラン ] トークルーム報告 or グループ報告	[ スタンダードプラン ] トークルーム報告 or グループ報告
	取次転送／応答後転送		[ ライトプラン ] 取次先1番号まで無料（2番号目から月額500円）	[ スタンダードプラン ] 取次先3番号まで無料（4番号目から月額500円）
	スケジュール簡単登録		[ ライトプラン ] 社名（全体のご予定）無料（個別登録1名につき月額500円）	[ スタンダードプラン ] 社名（全体のご予定）無料（個別登録1名につき月額500円）
	簡易受付/ 求人受付		[ ライトプラン ] ×	[ スタンダードプラン ] ○
	注文受付 (個人を除く、法人等のお取引先様同士に限ります）		[ ライトプラン ] ×	[ スタンダードプラン ] ○
	用件別連絡先振分け（宛名別も含む）		[ ライトプラン ] ×	[ スタンダードプラン ] ○
	ご案内対応		[ ライトプラン ] ×	[ スタンダードプラン ] ○
	クレーム一次対応		[ ライトプラン ] ○	[ スタンダードプラン ] ○
	アクセスフリー		[ ライトプラン ] ○	[ スタンダードプラン ] ○
オプションサ｜ビス	電話番号の貸出（東京03／IP電話050）東京の電話番号とIP電話電話番号を貸し出しております。 ※最低利用期間3ヵ月となります。詳細	詳細	[ ライトプラン ] 月額1,000円 ※初期費用2,000円 ※最低利用期間3ヶ月	[ スタンダードプラン ] 月額1,000円 ※初期費用2,000円 ※最低利用期間3ヶ月
	着信課金番号の貸出（0120／0800）着信課金番号を貸し出しております。 ※最低利用期間3ヵ月となります。詳細	詳細	[ ライトプラン ] 月額5,000円 ※初期費用2,000円 ※最低利用期間3ヶ月	[ スタンダードプラン ] 月額5,000円 ※初期費用2,000円 ※最低利用期間3ヶ月
	IVR（対話型音声応答）お客様からの着信に対して、システムによる案内や、プッシュ（手動）による内容に応じた内線に振り分けを行う機能です。詳細	詳細	[ ライトプラン ] 月額4,800円／1ch ※転送先を登録する場合は1台につき月額800円+通話料金 ※初期費用2,000円 ※IVRのみ（電話代行サービス未使用時）ご利用の場合は月額5,500円/月/1ch	[ スタンダードプラン ] 月額4,800円／1ch ※転送先を登録する場合は1台につき月額800円+通話料金 ※初期費用2,000円 ※IVRのみ（電話代行サービス未使用時）ご利用の場合は月額5,500円/月/1ch
	時間外ガイダンス（アナウンス）お客様のご要望に応じて時間外ガイダンス（アナウンス）を無料でお流ししております。詳細	詳細	[ ライトプラン ] 無料 ※営業時間外の着信通知サービスの利用の場合は、留守番電話月額500円が必要となります。	[ スタンダードプラン ] 無料 ※営業時間外の着信通知サービス（無料）
	共用アナウンスお客様のご要望に応じて共用アナウンスを無料でお流ししております。詳細	詳細	[ ライトプラン ] 無料	[ スタンダードプラン ] 無料
	留守番電話録音されたメッセージを音声ファイルにしメールでお知らせします。詳細	詳細	[ ライトプラン ] 月額500円	[ スタンダードプラン ] 無料
	英語ガイダンス（IVR）スマートに英語での対応ができるシステム。詳細	詳細	[ ライトプラン ] 月額1,600円 ※初期費用2,000円カスタマイズ：作成費用6,000円	[ スタンダードプラン ] 月額1,600円 ※初期費用2,000円カスタマイズ：作成費用6,000円
	着信拒否番号管理詳細	詳細	[ ライトプラン ] 無料	[ スタンダードプラン ] 無料
	メッセージ内容変更時間外専用ガイダンスや留守番電話の内容を変更。		[ ライトプラン ] 1,000円/1回 ※1フロー	[ スタンダードプラン ] 1,000円/1回 ※1フロー
	請求書の郵送		[ ライトプラン ] [ スタンダードプラン ] 200円 ※請求書は、メールで送信させていただきます。（無料）

通話料金（取次転送／応答後転送／手動転送）

取次転送／応答後転送／手動転送は、通話料金が発生いたします。

	セットアップ料金	通話料金	課金秒数
固定電話（市内）	-	8円	180秒毎
固定電話（県内市外）	-	12円	180秒毎
固定電話（県外）	-	10円	60秒毎
携帯電話（080／090）	-	17.5円	60秒毎
携帯電話（070）	10円	17.5円	60秒毎
IP電話（050）	-	10.8円	180秒毎
上記以外の番号	-	30円	60秒毎

着信課金の通話料金（0120／0800）

着信課金は、着信時に通話料金が発生いたします。

	セットアップ料金	通話料金	課金秒数
固定電話	-	10円	180秒毎
携帯電話（080／090）	-	30円	60秒毎
携帯電話（070）	10円	30円	60秒毎
上記以外の番号、公衆電話や番号通知がない場合も含む	-	30円	60秒毎

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