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突然ですが、先日個人のネットで完結できる保険の申し込み手続きをしたときのことです。

今後の大事なお知らせなどはメールで届くとのことで

受信確認を厳重にするようにという注意書きがひときわ目立っていました。

あの慎重から、大手さんも、どちらの会社様でも、「メールが届かない」というお問い合わせに

苦しめられているのだろうか。。。と思ってしまいました。

実際、現在メールは非常に届きにくいツールとなってしまっているのは否めません。

理由は明確で、不要なダイレクトメールが蔓延した結果、ついにそれを取り締まるべく

大手各社がセキュリティレベルをどんどん厳格化しているからです。

おそらくはAIで選別しているセクションもあるのだとおもうのですが、ハートフルからの報告メールも

迷惑メールとして認識され届かないことがあるのです。

これを防ぐためには、受信するお客様側で、受信許可設定をしていただいたり、ホワイトフィルターを作成していただいたりと

ある程度ご対応頂く必要がございます。

近い未来、AIがもっと発達して、スパムメールとそうではないメールを正確に仕分けできるようになってほしいと願いばかりです。

あ！それと、意外と多いのが容量オーバーでメール受信ができなくなっている方も結構いらっしゃいます！

本当に受信できなくなりますので、定期的に現在の容量、利用量について確認されることをおすすめします！