番号入力（夜間・土日祝対応）

番号入力とは

音声ガイダンスのあとに、かけてきた方へプッシュ操作で番号を入力していただくオプションです。
オペレーターが在席していない夜間・土日祝でも自動で受け付け、入力された番号をご報告します。

入力された番号は、メールでもチャットでも受け取れます

入力された番号は、受電のご報告に記載してお送りします。報告先はメールのほか、Slack・Chatwork・LINE・Google Chat・Microsoft Teams から選べます。夜間・土日祝でも、入力された番号をその時点でチャットに流せるため、翌営業日を待たずに状況を把握できます。

報告方法の一覧はこちら▶

こんな用件に向いています

「1番はご注文、2番はお問い合わせ」のような用件の振り分けと組み合わせることもできます。