• トップ
  • 士業向け電話代行サービス

士業向け電話代行サービス

弁護士・税理士・司法書士など士業の先生方が外出中・面談中等に大切なご連絡を一次対応いたします。月額4,000円(税抜)からご利用いただけます。

01

教育の手間をゼロにする「即戦力」体制

他士業での豊富な受電実績があるため、一般的な事務員を採用した際にかかる「一からの教育」は不要です。導入初日から、即戦力として機能します。

02

確かな資格に裏打ちされた応対品質

安定した品質を支えるのは、スタッフ一人ひとりの継続的な研鑽と確かな資格です。ビジネス実務法務検定は90%以上が取得済み。また、秘書検定2級を全員が取得しています。

03

低価格と高品質を両立する仕組み

余計なコストを徹底して省く独自の仕組みにより、高品質を保ちながら月額4,000円(税抜)からという導入しやすい価格帯を実現しました。初期費用0円、30日間の無料で受付体制を体験できます。

04

対応漏れを防ぐリアルタイム報告

受電内容はメール・チャット等で即座にテキスト化してご報告します。スタッフが要点をまとめて報告いたします。時系列で履歴が残るため、外出先からの状況把握もスムーズです。

さまざまな士業の方に選ばれています

弁護士

裁判所や相手方からの専門的な連絡を聞き取り、事件番号等の詳細を正確に共有します。

税理士

顧問先の連絡を受領。コールセンター風ではない、細やかな応対で円滑な業務遂行を支えます。

司法書士

外出・面談中も丁寧に応対し、事務所の信頼と受任機会をしっかり守ります。

行政書士

許認可等の多様な相談内容を正確に聞き取り、先生へスムーズな情報共有を行います。

社会保険労務士

助成金等の連絡を一次受付。正確な聞き取りで、書類作成や計算に集中できる環境を支えます。

弁理士・特許事務所

一次受付窓口として情報を受領。円滑に業務遂行できるよう、迅速にサポートいたします。

中小企業診断士

不在時の電話を丁寧にお受けします。ご用件を伺い、先生へスムーズに内容を共有します。

建築士・専門職

現場調査や商談中の着信を代行。事務所の信頼性と稼働感を維持します。

代表番号を転送するだけでご利用可能

貴社の代表電話番号を弊社へ転送して応対する仕組みです。現在お使いの番号をそのままご利用いただけます。起業直後などで電話番号をお持ちでない場合には、電話番号の貸出にも対応しています。

ハートフル電話代行が選ばれる理由

士業に特化したノウハウと、温かみのある応対品質で、先生方の事務所を強力にサポートします。

01

スケジュール登録でリアルタイム対応

外出・会議・帰社時間などを貴社専用フォームから登録するだけで、オペレーター画面に即時反映。取次転送の可否や戻り時間のご案内も柔軟に対応します。

02

東京オフィス勤務の正社員が対応

外部委託なし。東京オフィス勤務の正社員オペレーターが標準語で丁寧に対応。社内での情報共有と継続的な研鑽により、安定した品質を維持しています。

03

より良い応対を目指す、資格取得への取り組み

秘書検定2級は全員取得。ビジネス実務法務検定は取得率90%以上。法律関連の連絡も、丁寧に聞き取りご報告します。

04

契約継続率99.4%の実績

30日間の無料トライアル後も、多くの先生方に継続してご利用いただいています。確かな知識と品質が、高い満足度に繋がっています。

報告方法をお選びいただけます

Slack・ChatWork・LINE・Teams・Google Chat・メールなど、 貴社の運用に合わせてご報告方法をお選びいただけます。 時系列で確認できるため、業務効率の向上にもつながります。

slack chatwork LINE Microsoft Teams Google Chat メール

無料10種・全21種の豊富なオプション一部抜粋

士業の先生方の運用に合わせて柔軟にカスタマイズできます。

  • スケジュール簡単登録(無料)

    事前にご予定を登録するだけで、着信時に画面へ表示。ご不在時間に合わせた自然な対応が可能です。

    詳細はこちら

  • 営業お断りガイダンス(無料)

    営業・勧誘電話に対し、事前に音声ガイダンスを流すことで一定の抑止効果が期待できます。

    詳細はこちら

  • 電話帳登録/お取引先番号登録(無料)

    大切なお取引先様からのお電話を把握でき、自然な応対につながります。ぜひご活用ください。

    詳細はこちら

  • 着信拒否番号管理(無料)

    不要な番号を登録し、必要な電話のみ対応できる環境を整えます。

    詳細はこちら

  • 弁護士・法律事務所対応(有料)

    弁護士事務所様の受付フローに合わせ、体制を最適化。受任方針に基づき、スムーズで的確な一次対応を実現。本来の業務に集中できるよう、電話秘書がサポート。

    詳細はこちら

  • でないでサービス(有料)

    特定番号からの着信を“自然に応答しない”設定が可能です。一般的な着信拒否とは異なり、拒否している印象を与えません。着信時のメール通知も可能です。

    詳細はこちら

無料10種・全21種の豊富なオプションはこちら

  • よくあるご質問
  • スタッフブログ
導入後の課題解決94% 「電話代行サービス」検討・利用実態調査の結果はこちらこちら