センシティブワード

電話内容に含まれる個人情報や秘密情報などを適切に管理するためのオプションです。
あらかじめ設定したキーワードを検知し、担当者へ直接通知します。

サービス内容

事前に設定したキーワードに基づき、通話内容の中から該当情報を検知します。
該当した場合は、通常の報告とは分けて担当者(1名)へ直接メール通知いたします。
センシティブな情報を限定的に共有する運用が可能です。

  • よくあるご質問
  • スタッフブログ
導入後の課題解決94% 「電話代行サービス」検討・利用実態調査の結果はこちらこちら