国際経由の通知番号について

国際経由の通知番号について

通知番号が「81」から始まる場合の取り扱い

国際経由の通知番号について

通知番号が「81」から始まる場合の取り扱い

国際経由とは

クラウドPBXやクラウド型の電話サービスをご利用の場合、お客様側の設定によって、通話が国際回線(国際ゲートウェイ)を経由して弊社に着信することがあります。本ページではこれを「国際経由」と呼びます。

発信者番号が国際形式で通知されます

国際経由で着信した場合、発信者番号は国内の表記ではなく国際形式で通知されます。先頭の「0」が日本の国番号「81」に置き換わった形です。

通知される番号の例

03-1234-5678 → 81312345678

090-1234-5678 → 819012345678

また、経由する経路によっては発信者の番号が通知されず、機械転送と同様に御社の転送元番号が通知される場合もあります。

着信拒否番号管理はご利用いただけません

経由する経路によって発信者番号の通知が異なることから、国際経由での着信につきましては、着信拒否番号管理の対象外とさせていただいております。

機械転送をご利用の場合

ビジネスフォンの主装置やクラウドPBX等による「機械転送」をご利用の場合も、発信者番号の通知について同様のご注意点がございます。詳しくは機械転送時の通知番号についてをご覧ください。

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