弁護士・法律事務所対応

出廷・打ち合わせ中のお電話、お任せください

丁寧な対応が事務所への信頼につながる /30日間無料で実際の対応をお試しできます

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お任せください

丁寧な対応が事務所への信頼につながる
30日間無料で実際の対応をお試しできます

丁寧な電話対応が事務所への信頼につながる

弁護士事務所様向けに、受付体制を最適化するオプションをご用意しています。
事務所様の方針に沿った対応方法を事前に共有いただくことで、よりスムーズな一次対応が可能となります。
※具体的な対応内容・運用方法の詳細は公開しておりません。

弁護士事務所様ごとの個別設計に対応

受付方針やご案内内容に応じて、対応範囲を整理・設定いたします。
無料対応範囲および有料オプションの有無については、個別にご案内いたします。

こんな場面でも安心してご利用いただけます

事務所にいる時は、社内電話のようにスムーズな取次「取次転送」

事務所にいる時は、社内電話のように
スムーズな取次「取次転送」

応答後転送の通話イメージ

取次転送(応答後転送)の詳細はこちら▶

多忙な時間帯も丁寧に一次受付「不在時の一次受付」

多忙な時間帯も丁寧に一次受付
「不在時の一次受付」

不在時の一次受付:オペレーターが予定案内とご用件の聞き取りを行い、Slack・ChatWork・LINE・Teams・Google Chatなどでリアルタイムに報告する流れを示した図

不在時の一次受付の詳細はこちら▶

受付品質を支える資格取得の取り組み

ハートフルでは、受付品質向上のため基礎資格の取得を推進しております。秘書検定2級は全オペレーターが取得。
ビジネス実務法務検定は90%以上が取得しております。
日々研鑽を重ね、受付品質の向上に努めております。

まずはお気軽にお問い合わせください

弁護士・法律事務所対応は、各事務所様の業務特性や受任方針に合わせて構成するため、サービス内容の詳細は個別にご案内しております。「どのような対応が可能か」「自事務所に適しているか」など、まずはお気軽にお問い合わせください。

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