1つの番号を複数の用途で使う

1つの番号を複数の用途で使う

IVRで振り分ける／別社名で受ける／貸出番号で着信を分ける

1つの番号を複数の用途で使う

IVRで振り分ける／別社名で受ける／貸出番号で着信を分ける

番号を増やさなくても、受付を分ける方法があります。

お見積りご契約中のお客様は、メールまたはお電話でご依頼ください。

IVRで用途別に受け付ける

「会社への問い合わせは1、ショップへの問い合わせは2」のようにプッシュ番号で振り分け、一方は有人対応、もう一方はフォーム案内、といった使い分けができます。

参考：１つの番号を複数の用途で利用する方法（2024年10月）・ハートフルIVR（電話自動応答）

同じ番号で別の社名を名乗る

1つの電話番号で複数の事業を運営している場合、社名を聞かれたときに別の社名で応答します。月額1,000円（税別）です。

参考：同じ電話番号の別社名対応

貸出番号で着信を分ける

新しいサイトの窓口や部署の受付など、用途別に貸出番号を借りて着信を分ける方法もあります。

参考：電話番号の貸出（東京03／IP電話050）・貸出番号で着信分け（2021年11月）

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