ハートフルの「営業お断りガイダンス」はとても効果があります！
オペレーターが受電する前に
営業電話はお断りの内容のガイダンスをお流しします。
ガイダンスの種類はいくつかご用意しておりますので
是非お好みの内容をご選択ください。
もちろん、ご自身でスクリプトを作成していただいても構いません。
音声作成料1,000円（税別）にてお作りし、月額料金は無料でお流しいたします。
音声カスタマイズは、営業電話お断りの内容ではなくても構いません。
使い方はいろいろです。
例えば、こんな風にサイト、お問い合わせフォームへ誘導することもできます。
例１）
お電話ありがとうございます。(株)〇〇でございます。
「商品名／サービス名」に関するお問い合わせは
弊社公式サイトにございます、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
その他のお問い合わせの方はこのまま切らずにお待ちください。
まもなくお繋ぎいたします。
例２）
お電話ありがとうございます。(株)〇〇でございます。
ご購入後の商品の返品、交換に関するお問い合わせは
恐れ入りますが購入サイトからお問い合わせをお願い致します。
その他のお問い合わせの方はこのまま切らずにお待ちください。
まもなくお繋ぎいたします。
お客様の業種にあわせ、幅広くご活用いただけます。
冒頭に自動ガイダンスを入れることで、営業電話、迷惑電話は確実に減ります。
無料のサービスなので「ちょっとお試しで」という方も是非ご相談ください！
スタッフブログ
最新記事
- ビジネス実務法務検定2級は電話対応にも役立つ！法律知識が電話代行の品質を高める理由 （2026/11/06）
- 電話代行で営業電話はどう対応する？報告の有無と料金の違い （2026/10/30）
- 『電話代行だと思われたくない』VS『電話代行だと伝えてほしい』 （2026/10/23）
- 配送会社からのお電話をうけたとき （2026/10/16）
- 営業時間外の利用方法いろいろ （2026/10/09）