年末年始の休業のお知らせ
2020年11月18日 07:10:00
年末年始のお休みのお知らせです。 ■お休み期間■ 2020年12月29日（火）～2021年1月3日（日） 2021年1月4日（月）から通常通り営業を開始いたします。 早いもので、今年もあと1ヶ月半。 今年の前半は、時間の流れ方が明らかに例年と異なるものだったので まるでタイムスリップをしたかのような感覚さえあり
お知らせ
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IVRでの受付について
2018年03月16日 08:05:00
現在、ハートフルコールセンターへお問い合わせいただきますと 自動音声での対応（IVR）となっております。 3月、4月と繁忙期で多くのお問い合わせをいただいているなか お待たせして申し訳ございません。 順々に対応させていただいています。ボイスメールを残していただいた方を 優先に対応させていただいておりますので ご協力いた
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年末年始のお休みについて
2017年11月22日 08:10:00
年を追うごとに 1年があっという間に過ぎていきます。 こうまで早いと、1分一秒、無駄にできないと実感する今日このごろです。 さて、ハートフルでは勝手ながら 年末年始のお休みをいただいております。 お休みの期間中、無料の年末年始のガイダンスをご用意しておりますので 是非ご利用ください。 専用のガイダンスをご希望の場合は、
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GWのご予定について
2017年04月12日 08:02:00
今年も早いもので、あと少しでGWを迎えます。 4月とは思えないほど肌寒いのでうっかりしそうでした。 皆様ご予定はお決まりですか？ ハートフルの営業時間は、カレンダー通りとなります。 お休みのご案内が必要であれば、ハートフルにもお知らせください。 特に5月1日（月）、5月2日（火）お休みされる場合は 共用のものであればガ
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アンケート実施のお知らせ
2017年02月06日 08:00:00
日頃から、お客様からのご意見を出来る限りお聞きしたい という思いから、少しずつ始めていたアンケートですが この度、ご利用いただいている皆様にご協力をいただきたく ハートフルのサービス向上のためのアンケートを実施する運びとなりました。 メールでアンケートが届いた際は お手すきの時で構いませんので、ぜひご協力ください。
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年末年始キャンペーン
2015年12月14日 08:10:00
年内にお申し込みいただいたお客さまは 通常３０日間無料トライアルのところを なんと １月31日まで無料でご利用いただけます。 ※０３番号貸出し希望の方はご利用いただけません。 是非この機会、ご検討ください。 さて、今日はふたご座流星群が観られるそうです！ 一番よく見えるのは１５日午前３時頃だそうですが もう少し
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年末年始の休業のお知らせ
2015年12月02日 08:05:00
ついに師走となりました。 これからぐっと寒くなってきそうですね。 さて、今日は年末年始のお休みのお知らせです。 今年は、会社によってお休みにばらつきがあるようです。 それぞれの、お休みの日程に合わせ、ガイダンスを流す事ができますので お気軽にお申し付けください。 ひとまず、ハートフルのお休みは下記の期間となります。 年
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無料トライアル延長キャンペーン
2015年11月20日 08:15:00
ハートフルの電話代行サービスの無料トライアル期間が いまなら最大40日間になります！ 他社からの乗り換えをお考えの方や 初めて電話代行をご利用になる方など、このタイミングに是非ご利用ください。 キャンペーン内容詳細 本日11月20日以降にお申込みいただいたお客様は １２月いっぱい（１２月３１日まで）無料でご利用いただけ
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貸出し番号で発着信・電話代行サービス付きのハートフルフォン登場！
2015年10月16日 08:14:00
あなたのスマートフォンを、 ０３などの固定番号で発着信できるビジネスフォンにします！ しかも、電話に出られないときはハートフルコールセンターのオペレーターが対応します！ ハートフルフォンでできること ①弊社から貸し出した固定番号にかかってきた電話をお客様ご自信がスマフォで受けられる。 ②お客様のスマートフォンから弊社貸
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シルバーウィークのお知らせ
2015年09月18日 08:26:00
いよいよシルバーウィークです。 ハートフルコールセンターはカレンダー通りの 営業となります。 ホームページからのお問合せ、お申込みは 24日以降順次対応いたします。 関東ではお天気もよいようです。 ステキな連休をお過ごしください。
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チャットワーク／ChatWorkで便利に
2015年08月31日 00:00:00
ハートフルの電話代行サービスをご利用になる前に 必ず、メール送信のテストを行います。 ハートフルからのメールはパソコンからの送信になるのですが 日ごろ、パソコンメールを受信しない設定にしている方ですと フィルターにひっかかり、受信できないことがあります。 そうなると、わざわざ受信許可の設定をしなくてはいけない場合もあり
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本人確認の取り組みについて
2015年06月05日 08:18:00
電話代行サービスの利用方法は大きく分けて２つです。 １、お客さまの電話番号にかかってきた電話をハートフルへ転送する。 ⇒即日ご利用可。 ２、ハートフルの番号をそのまま、お客さまの連絡先として使う。 ⇒申込書を送付してお受け取り後、ご利用可。 ハートフルでは、１，２どちらでもお申込み時には ご本人確認をさせて頂いており
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フリーダイヤル無料キャンペーン
2015年05月28日 08:10:00
※現在、月額無料キャンペーンは終了しております。 ハートフルコールセンターでは お客様のご連絡先としてフリーダイヤル（0120、0800）番号の貸出を行っております。 現在、電話代行スタンダードプランお申込みの方に限り 月額料金無料で、通話料金も通常の料金よりお安くご利用になれます。 是非ご相談ください。 さて、全国的
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時間の有効利用のために
2015年05月20日 09:41:00
数週間前の土曜日のお話です。 どれもたいした用事ではないのですが 予定が複数集中し、これを全てこなせるのか？？ と思うほどの日がありました。 初めての集まり、内容もよくわからないものなど、予定が朝から夕方までびっしりと 予定表に書き込まれていました。 見るたびに息が詰まるようでしたが 当日になってみると、意外にもゆっく
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ブログはじめました。
2015年03月30日 08:48:00
おはようございます。 ハートフルコールセンター高田です。 現在ご利用中のお客様や、電話代行のご利用を検討中の方に もっとハートフルコールセンターを知って頂くため ブログという形でお伝えしていくことになりました。 電話代行サービスは、あらゆる業種の方に便利にご利用いただけるサービスです。 コスト削減はもちろんですが