スタッフブログ

ブログのお知らせ

  • GWのご予定について

    2017年04月12日 08:02:00

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    今年も早いもので、あと少しでGWを迎えます。 4月とは思えないほど肌寒いのでうっかりしそうでした。 皆様ご予定はお決まりですか? ハートフルの営業時間は、カレンダー通りとなります。 お休みのご案内が必要であれば、ハートフルにもお知らせください。 特に5月1日(月)、5月2日(火)お休みされる場合は 共用のものであればガ

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  • ハートフル革新中

    2017年02月15日 08:09:00

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    先週から、ハートフルを既にご利用になっている方は お気づきだと思いますが 報告の際のフォーマットを少しずつ変更しています。 わたしが口を酸っぱくして、オペレーターに指導していることは 「入電報告のメールを受信する方の気持ちになってください!」 ということです。 お客さまは、ハートフルからのメールを お忙しい最中にご覧に

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  • アンケート実施のお知らせ

    2017年02月06日 08:00:00

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    日頃から、お客様からのご意見を出来る限りお聞きしたい という思いから、少しずつ始めていたアンケートですが この度、ご利用いただいている皆様にご協力をいただきたく ハートフルのサービス向上のためのアンケートを実施する運びとなりました。 メールでアンケートが届いた際は お手すきの時で構いませんので、ぜひご協力ください。

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  • 料金改定のお知らせ

    2016年06月17日 08:10:00

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    ※この記事の料金・プラン名・条件は掲載当時のものです。現在の料金はプラン・料金をご覧ください。 いつもハートフルコールセンターをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 さて、大変ご好評いただいておりました フリーダイヤル月額無料キャンペーン 及び 貸出番号無料 が終了しました。 今後の、料金についてお伝えしま

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  • 年末年始キャンペーン

    2015年12月14日 08:10:00

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    年内にお申し込みいただいたお客さまは 通常30日間無料トライアルのところを なんと 1月31日まで無料でご利用いただけます。 ※03番号貸出し希望の方はご利用いただけません。 是非この機会、ご検討ください。 さて、今日はふたご座流星群が観られるそうです! 一番よく見えるのは15日午前3時頃だそうですが もう少し

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  • 年末年始の休業のお知らせ

    2015年12月02日 08:05:00

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    ※この記事の料金・プラン名・条件は掲載当時のものです。現在の料金はプラン・料金をご覧ください。 ついに師走となりました。 これからぐっと寒くなってきそうですね。 さて、今日は年末年始のお休みのお知らせです。 今年は、会社によってお休みにばらつきがあるようです。 それぞれの、お休みの日程に合わせ、ガイダンスを流す事ができ

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  • 無料トライアル延長キャンペーン

    2015年11月20日 08:15:00

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    ハートフルの電話代行サービスの無料トライアル期間が いまなら最大40日間になります! 他社からの乗り換えをお考えの方や 初めて電話代行をご利用になる方など、このタイミングに是非ご利用ください。 キャンペーン内容詳細 本日11月20日以降にお申込みいただいたお客様は 12月いっぱい(12月31日まで)無料でご利用いただけ

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  • 貸出し番号で発着信・電話代行サービス付きのハートフルフォン登場!

    2015年10月16日 08:14:00

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    ※この記事の料金・プラン名・条件は掲載当時のものです。現在の料金はプラン・料金をご覧ください。 あなたのスマートフォンを、 03などの固定番号で発着信できるビジネスフォンにします! しかも、電話に出られないときはハートフルコールセンターのオペレーターが対応します! ハートフルフォンでできること ①弊社から貸し出した固定

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  • シルバーウィークのお知らせ

    2015年09月18日 08:26:00

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    いよいよシルバーウィークです。 ハートフルコールセンターはカレンダー通りの 営業となります。 ホームページからのお問合せ、お申込みは 24日以降順次対応いたします。 関東ではお天気もよいようです。 ステキな連休をお過ごしください。

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  • チャットワーク/ChatWorkで便利に

    2015年08月31日 00:00:00

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    ハートフルの電話代行サービスをご利用になる前に 必ず、メール送信のテストを行います。 ハートフルからのメールはパソコンからの送信になるのですが 日ごろ、パソコンメールを受信しない設定にしている方ですと フィルターにひっかかり、受信できないことがあります。 そうなると、わざわざ受信許可の設定をしなくてはいけない

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  • 夏季休暇のお知らせ

    2015年07月24日 08:03:00

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    夏季休暇のお知らせ 弊社では下記の日程を夏季休業とさせていただきますので、 ご案内申し上げます。 【夏期休暇期間】 8月12日(水)~8月14日(金) ※8月17日(月)から通常営業となります。 夏季休業ガイダンス 夏季休業のガイダンスご希望の場合は ご希望のお日にちに合わせガイダンスをお流ししますので 8月5日(水

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  • 本人確認の取り組みについて

    2015年06月05日 08:18:00

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    電話代行サービスの利用方法は大きく分けて2つです。 1、お客さまの電話番号にかかってきた電話をハートフルへ転送する。 ⇒即日ご利用可。 2、ハートフルの番号をそのまま、お客さまの連絡先として使う。 ⇒申込書を送付してお受け取り後、ご利用可。 ハートフルでは、1,2どちらでもお申込み時には ご本人確認をさせて頂いており

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  • フリーダイヤル無料キャンペーン

    2015年05月28日 08:10:00

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    ※現在、月額無料キャンペーンは終了しております。 ハートフルコールセンターでは お客様のご連絡先としてフリーダイヤル(0120、0800)番号の貸出を行っております。 現在、電話代行スタンダードプランお申込みの方に限り 月額料金無料で、通話料金も通常の料金よりお安くご利用になれます。 是非ご相談ください。 さて、全国的

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  • 時間の有効利用のために

    2015年05月20日 09:41:00

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    数週間前の土曜日のお話です。 どれもたいした用事ではないのですが 予定が複数集中し、これを全てこなせるのか?? と思うほどの日がありました。 初めての集まり、内容もよくわからないものなど、予定が朝から夕方までびっしりと 予定表に書き込まれていました。 見るたびに息が詰まるようでしたが 当日になってみると、意外にもゆっく

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  • ブログはじめました。

    2015年03月30日 08:48:00

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    おはようございます。 ハートフルコールセンター高田です。 現在ご利用中のお客様や、電話代行のご利用を検討中の方に もっとハートフルコールセンターを知って頂くため ブログという形でお伝えしていくことになりました。 電話代行サービスは、あらゆる業種の方に便利にご利用いただけるサービスです。 コスト削減はもちろんですが

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