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電話代行サービス利用でのお困りごと

2025年06月20日 07:05:00

電話代行日記

よくあるお困りごととして

お電話をくださった方が、「折り返しのお電話を受けることができません」というときです。

理由は様々ですが、相手の方も電話代行サービスを利用していたり

電話の受電システムを兼ね備えていないコールセンターだったり

そもそも、発信してつながるのが条件の伝達事項だったり。

その他、折り返ししてもお互い不在で、何度もお互い「折り返し対応」でなかなか連絡がつかない状況のとき。

私共もそういったお電話を受けると、とても心配になってしまいます。

そのため、こういったときは是非お伝えしてもよい携帯番号など、他の連絡先ををお伝えすべくご伝言を

お預かりすることができます。

概ね1週間ほどにはなりますが「（株）A商事 様からご連絡があった場合、携帯番号090-XXXX-XXXX へ

お電話くださるようお伝えしてほしい」 というご依頼を承っております。

件数には上限もありますし、オペレーター対応期間は短いですが

どうしてもお困りの時、是非裏技として使っていただければと思います。
（2025/06/10 現在、こちらの都度ご依頼は無料となっております）

スムーズにお電話をお繋ぎするのも、ハートフルの役割です！

是非ご活用ください。

 
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