ハートフルでは、いつでも対応内容を設定画面から変更することができます。
これまでは、時間を指定したご予定のみの登録でしたが
時間を指定せず、不在理由、応答後転送の設定ができるようになりました。
どのように使うと便利かといいますと
1. 具体的な戻り時間が定まっていない時
2. 予めお電話が来るのがわかっているときだけ「応答後転送／取次転送」の設定にする
3.「外出中」といってしまうと不自然に思われてしまう時間帯は「離席中」にする
4. 携帯電話の対応も難しい時間帯は「打ち合わせ中」にする
1 の内容と他の理由の組み合わせとして考えると、便利だと思います。
例えば、行き違いが続いている方からのお電話がきそうなとき
応答後転送の設定をして、対応が終わったら解除するのもよいですね。
その他利用方法についてご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください！
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