オペレーターが対応することなく、IVR（音声自動応答）のガイダンスに従ってかけてきた方がプッシュボタンを押すと、システムが自動的に指定の番号へ接続する機能です。オペレーターによる取次転送や電話回線の転送設定とは異なります。
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