オペレーターが対応することなく、IVR（電話自動応答）のガイダンスに従ってかけてきた方がプッシュボタンを押すと、システムが自動的にご指定の電話番号へ接続する機能です。オペレーターによる取次転送や電話回線の転送設定とは異なります。
スタッフブログ
最新記事
- 連休明けのお電話について （2026/09/18）
- お客様とオペレーターの距離 （2026/08/28）
- 業務内容の登録は意外と重要です！ （2026/07/31）
- 「御社の夏季休業はいつからですか？」というお問い合わせ、結構多いです！ （2026/07/24）
- 不在理由の設定、実はこんな役割があります （2026/07/17）