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ヒアリング登録でさらに業務効率アップ

2021年08月23日 07:21:00

電話代行日記

広告の反響を知るのに一番良いタイミングは
新規のお客さまと最初にお話するときです。

電話代行サービスをご利用になっているのであれば
私どもがお電話を受けるときが絶好のチャンス！というわけです。

『何をみてお電話くださったのか。』
たくさん広告媒体をご利用になっている方は、とても貴重な情報となります。

ハートフルでは、ヒアリング項目もご依頼いただけますので
ぜひご相談くだあい。

『何をみてお電話くださったのか。』以外にも
お客さまが折り返しのご連絡をする前に知っておきたいことをイメージしていただければと思います。

『法人のお客さまか』『個人のお客さまか』
通常、法人の方であれば、会社名を名乗るのですが
ほんの少し質問したいだけ。。。というとき
あえて、社名を名乗らない方もいらっしゃいます。

そういったときの、押しのこちらの質問をしておくと
その後の折返し対応がずっとスムーズになると思います。

できるだけ折返し対応をスムーズにするために
ぜひヒアリング登録をご利用ください。

ヒアリング登録は、内容、項目数によりお見積りとなりますので
お気軽にご相談ください。

 
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