電話代行サービスは、会社の回線を転送してご利用いただくサービスなのですが
結局転送するなら、自分の携帯へ転送すればどこにいても電話にでれるじゃないか?
とおもっていませんか???
個人の携帯と、会社の携帯をわけていれば問題ないのですが
個人事業主様などは、兼用で使っていらっしゃる方も多いと思います。
その場合、一番困るのは着信時なのです。
事務所の番号から転送されてきた着信なのか
はたまた、直接携帯への着信なのか。。。。
これがわからないと困るのが、お電話にどうやって出るかです。
事務所からのお電話であれば、事務所名、社名などを名乗るの自然ですし
個人宛のお電話であれば、ただ「はい」といってでます。
周辺の音が気になる場所にいる場合は、仕事の電話はでたくないけれど
どちらの電話かわからないので仕方なく。。。ということもあるかかもしれません。
こういったことを防ぐためにも、電話代行サービスへ一旦転送をしていただいてから
取次転送、もしくは折返し対応することをおすすめします!
スタッフブログ
最新記事
- ビジネス実務法務検定2級は電話対応にも役立つ!法律知識が電話代行の品質を高める理由 (2026/11/06)
- 電話代行で営業電話はどう対応する?報告の有無と料金の違い (2026/10/30)
- 『電話代行だと思われたくない』VS『電話代行だと伝えてほしい』 (2026/10/23)
- 配送会社からのお電話をうけたとき (2026/10/16)
- 営業時間外の利用方法いろいろ (2026/10/09)


