ハートフルの電話代行は、お客様のお仕事のルーティンにあわせ
柔軟に対応することができます。
最近ご要望として多いのが、「折返しのお電話(対応)は午後になります」と伝えてほしいというもの
午前中に集中してお仕事を済ませる方、午後から営業される方
様々だとは思いますが、「お電話があったらすぐに折返ししなくてはいけない」ということが
なかなか難しいときもあると思います。
そんなとき、こういったご指示をいただければ、私どもからお電話口の方へお伝えが可能です。
折返しがいつ頃になるのかわからないより、ずっとご安心頂ける対応となると思います。
ただし、どうしてもお急ぎの内容については、「それでは、連絡をとってみます」というような対応になり
対応できないことを説得するまでにはならないこと、予めご了承いただければと助かります。
少しでもお客様のお電話対応の負荷を軽減できるよう、これからも努めてまいります。
春の一歩手前、より冷え込みを感じる今日このごろです。
体調管理、引き続ききをつけてまいります!
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