日々お客様からいろいろなご相談をいただきます。
ちょっとしたことであれば、料金内でお受けできるのですが
詳細のヒアリングやご案内、用件別報告などはどうしてもオプションがかかってしまいます。
では、料金内で何ができるの？？
そう思っているお客様が多いのではないかと思います。
お客様とお話をしていて、結構ご要望が多いのが
「折返ししても、相手が電話に出てくれない」 ということ。
会社の番号にかけた方は、会社の番号から折返しがくると思っている方も多く
携帯からかけても出てくれないというお悩みです。
ハートフルでは、ご指示いただければ
「折返しは携帯番号からになりますのでご対応いただきたい」とお声がけすることも可能です！
また、終業間際のお電話があった際、お急ぎではない場合は「折返しが翌営業日になるかもしれない」とお伝えすることもあります。
一度ご利用いただくと、そういった「ちょっとしたこと」で違いを感じていただけると思います。
是非無料トライアルからお試しください！
スタッフブログ
最新記事
- ビジネス実務法務検定2級は電話対応にも役立つ！法律知識が電話代行の品質を高める理由 （2026/11/06）
- 電話代行で営業電話はどう対応する？報告の有無と料金の違い （2026/10/30）
- 『電話代行だと思われたくない』VS『電話代行だと伝えてほしい』 （2026/10/23）
- 配送会社からのお電話をうけたとき （2026/10/16）
- 営業時間外の利用方法いろいろ （2026/10/09）