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保留音を変更するメリット

2023年04月07日 07:24:00

電話代行日記

先日、お客様から保留音の変更サービスについてお問い合わせをいただきました。

数年前になりますが、保留音を変更してもらえないかとお客様からご依頼をいただき
お客様ごとに変更することができるようシステム変更をしていました。

その後、ホームページもリニューアルを経て、すっかり忘れ去られた機能だったのですが
今回お問い合わせをいただいたことで、改めてお客様にも是非ご利用いただきたくご案内させていただきます！

保留音は、オペレーターが対応内容を確認する際や、取次転送時お待ちいただく際

お電話口の方に流れる音楽です。

元々の事務所でのお電話機の保留音と大きく違うと、違和感を感じる方もいらっしゃるので
普段お使いの保留音と似たテイストの音楽に変更すると良いと思います。

また、複数社ご契約いただいているお客様は、会社ごとに保留音を変えても良いと思います！

音源の主な入手方法ですが、PIXTA（ピクスタ）さん等で、「保留音」というカテゴリがあるようです。

こちらで購入した音源をお送りいただければお差し替え可能です。
※差し替え手数料 1,000円（税別）

※音源の利用につきましては著作権侵害にならないようご注意ください。

ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

 
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