取次転送の便利なご利用方法についてご案内します!
取次転送の王道「宛名別振り分け」
ハートフルで代表番号の転送を受電し、そこから宛名によって取次先を振り分ける方法です。
もちろん取次時は、携帯番号は相手の方に知られることなくお繋ぎができるのでとても便利です。
スタンダードプランであれば3名まで無料でご利用いただけます(通話料は別途ご請求となります)
社員の方が、社外にいても、リモートワーク中であっても
内線感覚でお繋ぎできるのが最大の魅力です。
公的機関は特に、携帯ではなく代表の固定番号へ電話してくることも多いです。
労働基準監督署などは、こちらから折り返すと途方も無いほど待たされることもあるので
お電話をもらったときは、すぐにおつなぎしたいものです。
書類のやり取りで、きちんと担当者がついていらっしゃれば
担当者様宛にお電話をいただけて、スムーズにおつなぎすることができますよ!
さらに、用件別での取次転送も可能です。
こちらは現在は月額2,000円(税別)からお見積りでお受けしております。
「新規お問い合わせのみ取次転送」(「新規お問い合わせ以外取次転送というのも多いです」)
「ご注文、お見積のお問い合わせのみ取次転送」
「公的機関のみ取次転送」
など、わかりやすい振り分けであれば承れます。
ぜひご相談ください!
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