『学びを結果に変えるアウトプット大全』（著：樺沢紫苑）という本に
「電話は最強の確認ツール」であると説明されていました。
今となっては、メールやSNSでのやり取りが主流となっていますが
それでもなお、電話がなくならない理由は「早くて確実」であるからだそうです。
一方で最大のデメリットとして「相手の仕事に割って入る」ということが挙げられています。
全くもってその通りであり
ここで、私共の出番です！
今までの電話代行サービスは、電話対応を委託していることを伏せる傾向にありましたが
いまではオープンにしているお客様も多くなってきました。
かけてくる方も電話代行と知ってかけてきて、電話がほしいこと、簡単なご用件を手短に伝えてくださるというパターンも増えてきています。
お電話をかける側も、「相手の仕事に割って入る」という負い目を感じることなく
電話で手短にメッセージを伝えらえるので良いのでは？？と気づきました。
挨拶文などを添えたあらたまったメールを打つより、「電話代行サービスに伝言を頼む」という使われた方も新しいですね。
お客様のためにもなり、お電話口の方のためにもなり、なんだか嬉しくなります。
シンプルなサービスだからこそ、その用途は無限大です。
これからも、たくさんの方にご活用いただけますように。
スタッフブログ
最新記事
- ビジネス実務法務検定2級は電話対応にも役立つ！法律知識が電話代行の品質を高める理由 （2026/11/06）
- 電話代行で営業電話はどう対応する？報告の有無と料金の違い （2026/10/30）
- 『電話代行だと思われたくない』VS『電話代行だと伝えてほしい』 （2026/10/23）
- 配送会社からのお電話をうけたとき （2026/10/16）
- 営業時間外の利用方法いろいろ （2026/10/09）