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お名前のご登録について

2022年11月28日 07:20:00

電話代行日記

ハートフルでは、ご利用いただく際の

ご在籍されている従業員様のご登録について、少々曖昧なところもあるので

なんとなくニュアンスが伝わればとおもい記事にいたします！

まず、従業員様のご登録は必須ではありません。

ご登録にない方宛のお電話であっても「在籍していません」という対応はせず

ご指示通りの対応をいたしますのでご安心ください。

登録していない方宛のお電話は対応してほしくない場合や

ChatWorkのTO設定やSlackのメンションを希望される場合は必ずご登録が必要です。

ご登録は１０名まで無料です。

１１名以上となる場合は、１名につき月額1,000円（税別）の追加料金がかかります。

ここで一つご注意いただきたいことがございます。

それは、実際に在籍していない方宛のお電話があったときです。

既に退職された方や、そもそも全く心当たりのない方宛のお電話でも

「外出しております」などの対応となってしまうのです。

こういった場合もあるということを想定していただいたうえ、ご登録いただけると良いです。

また、同姓の方で、フルネームの確認をしてほしい方

とても珍しい名字の方、間違われやすいお名前の方　のみ取り急ぎご登録いただくことをおすすめします。

なお、従業員様のご登録については、現在のところ25名前後までとさせていただいております。

業務内容や、社内のご状況にあわせ上手に電話代行サービスをご利用いただければ幸いです。

ぜひお気軽にご相談ください。

 
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