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社員の方のお名前登録について

2022年09月02日 07:10:00

電話代行日記

お客さまによって、電話代行サービスはいろいろな利用方法があります。

ご住所や、ご在籍社員様のお名前の登録は意外と重要だったりします。

例えば、うっかり個人名で注文して、配送先を会社にしてしまった！

という時。

配送会社さんから「〇〇さん宛なのですが、御社にお届けしてもよいのでしょうか？」という
お問い合わせのお電話がくることがございます。

このとき、しっかりと登録されている方宛のお電話であれば「問題ございません、不在であれば不在票を入れておいてください」
と対応できます。

登録がないと、弊社でも回答に困ってしまうので、ひとまず折り返し対応となってしまいます。

こういったことを避けるためにも、ご在籍の方のご登録はしっかりとしていただくと良いと思います。

しかし、10名以上のご登録には1名につき月額1,000円（税別）がかかってしまいますので

ご在籍の方が大勢いらっしゃる場合はすべて折り返し対応となってしまうこと

予めご了承いただければと思います。

他にも、同姓の方がいらっしゃるときも、フルネームでの登録がしっかりあると間違いがなくよいです。

もちろん、登録せずにすべての方宛のお電話は「不在対応」でよいということであれば

そういった対応も承っております。

利用目的やご状況はさまざまですので、ご意向だけでもお知らせいただければ

柔軟に対応してまいりますので、ちょっとしたことでもお知らせいただければと思います。

暑さが和らいだのはよいですが、良い天気が恋しいですね。




 
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