電話代行サービスは、主にお客様がご利用中の電話番号から転送設定をしていただき
ご利用いただくサービスです。
転送設定は、弊社でおこなうのではなく、お客様側でしていただくこととなります。
お使いの回線状況等により、設定方法はさまざまなので、お使いの電話会社様へ設定方法はご確認いただきます。
転送設定の操作自体はそれほど難しいものではなく、お電話機から簡単にできることがほとんどです。
簡単な操作ではありますが、手動でおこなうものなので
転送したはずが、実はできていなかった！！
なんてこともあります。
せっかく電話代行サービスをご利用になっているのに、実は転送されていないとなると
とてももったいないです。
ですので、ご利用開始時には必ず着信テストをお願いします！
転送設定をされた後、実際に転送をかけた番号にお電話をかけてみていただき
無事ハートフルのオペレーターが御社名で対応するか確認をしてみてください。
「うっかり転送の切り替えを忘れていた」ということもよくあるようなので
ぜひ着信テストをお忘れなく！
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