電話代行サービスをご利用いただく利点は
お電話の内容をテキスト化し
優先順位をきめて、効率よく対応できるようになることです。
ただ、ある程度受電数が多いと、このメッセージ自体をチェックするのもまた
作業としては負担となる場合があるのではないでしょうか。
ハートフルでは報告が必要なお電話をお選びいただけます。
営業電話はもちろん、「携帯にかけなおします」というお電話も報告不要であれば
ご報告いたしません。
報告不要をお選びいただけるのは、「またおかけします」「お留守なら結構です」などの
お電話のみですが、これだけでも無駄な報告メールの確認をせずに済み
本当に必要なご報告だけチェックすることができるようになります。
※その他、間違え電話、FAX着信などもご指示いただかない限りお知らせしません。
お客様のお仕事の効率を最大限上げるため
ハートフルができることをこれからも大切にしていきます!
スタッフブログ
最新記事
- 連休明けのお電話について (2026/09/18)
- お客様とオペレーターの距離 (2026/08/28)
- 業務内容の登録は意外と重要です! (2026/07/31)
- 「御社の夏季休業はいつからですか?」というお問い合わせ、結構多いです! (2026/07/24)
- 不在理由の設定、実はこんな役割があります (2026/07/17)


