今年のみ、お盆も営業中です！
本日もがんばってまいります。
さて、お客様から様々なガイダンスのご要望をお聞きしていて気づいたことは
ガイダンスを流してほしいけれど
どこから電話があったかは知っておきたい
というものです。
お休み中、「人間」が対応してしまうと
たとえお休み期間中であっても、そこでどうにか対応を求める（折返しご連絡をいただきたい）
方からのお電話をうけてしまうことがあります。
なので、お休み中は、休みの期間をお知らせするガイダンスにしておくのがベストでありますが
それでも、どこから電話がかかってきたかだけは知っておきたいものです。
ハートフルではこういったご要望にお応えできる
「自動メール通知サービス」がございます。
自動メール通知サービスでは
「着信時間」「発信者番号（通知番号）」がわかるので、とても便利です。
常時ご利用の場合は、月額500円
季節のガイダンス時ご利用の場合は手数料1,000円 となります。
ぜひ、ご利用ください！
スタッフブログ
最新記事
- ビジネス実務法務検定2級は電話対応にも役立つ！法律知識が電話代行の品質を高める理由 （2026/11/06）
- 電話代行で営業電話はどう対応する？報告の有無と料金の違い （2026/10/30）
- 『電話代行だと思われたくない』VS『電話代行だと伝えてほしい』 （2026/10/23）
- 配送会社からのお電話をうけたとき （2026/10/16）
- 営業時間外の利用方法いろいろ （2026/10/09）