働く目的が、お金のためだけだったり
はたまた、自分の「仕事のための仕事」だったりすると、必ず行き詰まります。
働く目的はまず「良い仕事をすること」ではないでしょうか。
「良い仕事をすること」で結果は後からついてくるものです。
そこでやっとサービスと認められるものなのです。
では「良い仕事」とは何でしょうか。
私はずっと「電話代行サービスを使っていてよかった」
「ハートフルのサービスを使っていてよかった」と思っていただくこと
それが良い仕事だと思っています。
どうしてもお電話の対応ができない状況のとき
安心してお電話をおまかせいただけること
そういうサービスを提供することが目的でなくてはいけません。
日々目の前の作業に囚われて
視野が狭くなってしまわないよう、常に目的を忘れてはなりません。
今週も、気を引き締めてまいります！
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