電話代行サービスを使いつつ、
必要なお電話だけ自分で対応したい。
そういったご要望がとても多いです。
ハートフルでは、宛名別の取次転送
用件別の取次転送に対応可能です。
例えば、こんな使い方があります。
求人についてのお問い合わせの場合 Aさんをお呼び出し
Aさんが電話に出ない場合は、Bさんお呼び出しして転送。
いつでも、電話に出れるというわけではないので、こういったご利用方法も
便利だと思います。
他にも、Aさん宛なら取次転送
Bさん宛なら不在対応
というようなご要望も承ります。
「こんなことできるのかな?」
そう思ったら、是非お気軽にお問い合わせください!
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