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人とお話をするということ

2021年02月05日 07:15:00

電話代行日記

毎日、「電話対応のプロとして！」と意気込み
お仕事をしているのですが

このお仕事は、お相手があってこそ成り立つものなのだとつくづく思います。
会ったこともない、もう話すことはない相手といえども
気持ちの良い会話ができたり、優しさ、お気遣いを感じたりすると
心が温かくなるものです。

私達は、そういった対応を目指す中で、
逆にお話する相手の方から、そういった心温まる対応をしていただけると
仕事とはいえ、最後は、人とどう接していくかということや
普段、人間は何を求めているのかということに気付かされます。

お電話を受けるということは、ビジネスの伝達ツールとして
必要なことではありますが
やはり、人と人の気持ちもつなげていく素敵なことなのだと実感しています。

ご伝言やご内容だけではなく
気持ちもお届けできる、そんな電話代行サービスをこれからも目指していきたいです。




 
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