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リモートワークに移行する際の電話対応

2020年09月18日 07:21:00

電話代行日記

冬に向けて、リモートワークへの移行を検討されている方が多いようです。

リモートワークをしながら、電話対応をどうするか
その方法はさまざまです。

・電話代行サービスを使い「リモートワーク中であることをお伝えし、
折返し対応とする。→各担当者へメールやチャットで内容をご報告


・電話代行サービスを使い、各担当者へ振り分け転送をする（取次転送する）
〇〇様宛、または人事関係はこの番号へ、などご指定いただき振り分け可能。


・ガイダンスを流し、リモートワーク中であることをご案内。


電話代行サービスを上手に利用して
リモートワークへの移行をスムーズにしましょう。

お問い合わせ、ご相談お待ちしております。




 
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