できるだけシンプルなサービス、料金体型でありたいと思いますが
ときには、追加料金が発生するのも否めません。
しかし、ほとんどのお客さまさまは、特にオプション等のご利用無しで
ご満足いただけているのが現状です。
本日は、一番お安いプラン
ライトプラン(月額4,000円)でできることをご紹介します。
以下のことがオプション料金無しでご利用いただけます。
・不在対応(社名、お名前、ご連絡先、簡単なご用件をお聞きし、メールで報告)
・スケジュール簡単登録でフォームから毎日ご予定をお知らせいただけます。
・取次転送(応答後転送)内線感覚でおつなぎします。
※転送時の通話料は翌月ご請求となります。
・営業電話お断り(お断りし、ご報告しないお電話はコール数にカウントされません)
これだけのことができれば
概ね、簡単な一次受付のニーズは満たせます。
では、どのようなことでオプションが発生してしまうのかというと
・メール報告時、宛名別に振り分ける。
・取次転送先が2つ以上
・時間外のガイダンスを、ボイスメール(留守番電話)にする。
・基本対応以外のことを、聞き取る(住所や、購入した商品名、受注番号、商品番号)
本当に、オプション料金なしで、できるのかしら?
そう思ったら
是非、30日間無料トライアルをご利用ください。
まずはお試しいただいて、どれほどの電話対応が可能なのか体験していただき
ご利用を検討いただければ幸いです!
お問い合わせお待ちしております。
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