ハートフルには、社員に対して資格取得制度を設けています。
もちろん資格手当も出ます。
多種多様の業種のお電話を受けるためには
やはりそれなりの一般常識をもちあわせ
さらに、適切な状況判断も求められます。
常に、自身のキャリアアップを目指し
仕事に役立ててほしいという強い思いがあります。
そういった前向きな姿勢と自信は
必ずお電話の向こう側にも伝わるはずです。
わたしたちのお仕事は、主にお電話を受けることですが
お電話でのマナーは、できて当たり前のレベルです。
その上をいくためのキャリアアップとして
秘書検定をあげています。
状況を正確に把握し
その状況の中で自分に何ができるのかを的確に判断し実行することができる
そういった資質を育むことができるのです。
そういった対応で、より多くのお客さまに感動していただきたい！
そうおもいます。
明日から１５日まで夏季休業に入ります。
おやすみではないお客さま、ご不便をおかけします。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
おやすみのお客さま、素敵な休暇をお過ごしください。
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