電話秘書として、必要な知識を常に学んでほしいので
ハートフルのオフィスの一角には、皆に読んでほしい本を置いております。
本当は、もっともっとたくさんあるのですが
ひとまず必要最低限のもののみ置かせていただいています。
ビジネスマナーの知識、秘書対応の知識、電話対応のマナー
発声方法、ロジカルシンキング
電話秘書に限らず、あらゆるビジネスシーンで必要とされる知識を
私達は身につける必要があります。
知識を身につけるということは
未来の自分に自信をもたせてくれると同時に
様々場面で役立ちます。
電話のプロであると同時に、ビジネスパーソンとしての高い資質も身に着けましょう！
