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サービス開始までどのくらいかかりますか?

2019年02月20日 22:25:00

よくあるご質問

保有されているお電話番号をご利用の場合は、必要書類のご提出後、最短1営業日でご利用開始できます。
ご利用開始までの流れは以下の通りです。

  1. 必要書類のご提出

  2. 電話応対内容・営業時間外ガイダンスのご希望をヒアリング

  3. 貴社専用CTIへ設定内容を登録

  4. 転送先電話番号をご案内(貴社側で転送設定を開始)

  5. 転送開始後、ハートフルコールセンターへご連絡

  6. 動作テストを実施し、問題がなければご利用開始

なお、電話番号の貸出または着信課金番号をご利用の場合は、犯罪収益移転防止法への対応として簡易書留郵便のやり取りが必要となるため、ご利用開始まで2日~10日程度かかります。