皆様の効率的なビジネスをサポートするためには
電話代行サービスとしては、やはりビジネスチャットを無視できません。
個人的な利用が多かったLINEも、ビジネス利用が定着してきています。
ハートフルコールセンターでも、ついに、LINEでのご報告を開始いたします。
ハートフルのLINE のアカウントは、LINE WORKS で取得しております。
LINE WORKS自体がまだ新しいサービスなので、今後はもっといろいろなサービスが
出てくるとはおもいますが
通常のLINEでのアカウントとは異なり、サービス内容に制限がございます。
LINE WORKSでは、グループを作成してのトークができません。
※グループトークができるようになったと一部記事がございますが、実際にテストしてみましたができないようです。今後できるようになるのかもしれません。（2018/10/01現在）
グループは作成できませんが、複数トークはできるので
追加するたびに新しい枠組みでのトークになってしまいますが
トークを共有するだけであれば、十分だと思います。
複数トークのデメリットは、この「複数トーク」自体に名前をつけることができないことです。（名称は、あくまで参加している人の連名で表示されます）
少々分かりづらくなります。
しかしながら、ハートフルではセキュリティ、運用形態からも
やはりLINE WORKSでのアカウント取得以外は今の所考えておりませんので
３，４人以上のグループでビジネスチャットをご希望の方は
ChatWorkをおすすめします。
１：１でよろしければ、LINE でもスムーズにご利用いただけます。
いずれにしても、不要なDMから離れ、ビジネスの効率化をめざすべく
ビジネスチャットはおすすめです。
どれを使ったらよいの？と迷われましたら
ぜひご相談ください。
とうとう１０月です。
今年もあと３ヶ月！
本当に本当に早いです。
一日一日をより大切に、精一杯過ごしていきたいです。
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