ハートフルの電話代行サービスは
時間外ガイダンスも、とても有効的にご利用いただけます。
数日間に及ぶ、研修、臨時休業、社員旅行など
電話での応対をお休みしたいときには
１，２週間ほど前にハートフルへお知らせください。
ガイダンス作成料1,000円で、ご指定の日時、お時間に
ガイダンスを流すことができます。
ガイダンスを流しておけば、お電話をくださった方も
お客さまも、皆安心です。
ガイダンス内容のアレンジ次第で
緊急時のご連絡のみキャッチすることができます。
例えば、ガイダンス中に「お急ぎの方は携帯へおかけください、（番号をご案内する）」
「お急ぎの方は、メールにてお問い合わせください」と
文言を加えるだけで、さらに充実したガイダンスになります。
ぜひ、ご相談ください。
スタッフブログ
最新記事
- ビジネス実務法務検定2級は電話対応にも役立つ！法律知識が電話代行の品質を高める理由 （2026/11/06）
- 電話代行で営業電話はどう対応する？報告の有無と料金の違い （2026/10/30）
- 『電話代行だと思われたくない』VS『電話代行だと伝えてほしい』 （2026/10/23）
- 配送会社からのお電話をうけたとき （2026/10/16）
- 営業時間外の利用方法いろいろ （2026/10/09）