実は、お客さまへ報告しないお電話があります。
それは、ハートフルを利用されているお客さまの、お取引先（または顧客）様から
対応したオペレーターへのお礼や報告のお電話です。
無事、連絡がとれたこと、折り返しのお電話が入ったことを
わざわざ、再度お電話で知らせてくださる方がいらっしゃいます。
これは、電話代行サービスを提供する私達にとって
本当に、ありがたく、励みになる出来事です。
メールを確認するのもお手間になりますので
そういったお電話があったことを、お客さまにお知らせしないことが
ほとんどです。
こういった、ちょっとした人との触れ合いがもてるお仕事をさせていただき
あらためて感謝です。
スタッフブログ
最新記事
- ビジネス実務法務検定2級は電話対応にも役立つ！法律知識が電話代行の品質を高める理由 （2026/11/06）
- 電話代行で営業電話はどう対応する？報告の有無と料金の違い （2026/10/30）
- 『電話代行だと思われたくない』VS『電話代行だと伝えてほしい』 （2026/10/23）
- 配送会社からのお電話をうけたとき （2026/10/16）
- 営業時間外の利用方法いろいろ （2026/10/09）