ハートフルコールセンターの電話代行は
お客さまからメールでいただいた、その日のご予定もご案内いたします。
もちろんライトプランのお客さまでもご利用いただけるサービスです。
「いつ戻るのか？」と尋ねられたとき
「明確ではございません」と答えるより
「本日は１７時頃戻る予定になっております」や
「１３時に一旦戻り、１５時からまた外出予定となっております」
など、ご案内することにより、とてもスムーズで
お客さまにも、かけてきてくださった方にも、私たちにとっても効率的です。
電話代行の枠組みを越えた、秘書的な対応になります。
正直申しまして、このお値段でここまで対応するところはあまりないのではないかと思います。
それでも、ハートフルはお客さまのためにがんばります！
初めて電話代行をご利用になる方は特に、わからない事が多いと思います。
是非お気軽にお問い合わせください。
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