本日は、大変便利だとご好評いただいている
取次転送（応答後転送）についてです。
一日のうちで、電車や車の移動があったり
簡単な打ち合わせから、会議などなど
お電話にでられない時間があって
それでも、なんとか自分で出られる時間もある！
という方にとって、とても便利な機能です。
取次転送とは、まずオペレーターが応対し、一旦保留でお待ちいただいている間に
お客さまへ連絡します。
『〇〇様から、〇〇についてのお電話ですが、いかがなさいますか？』とお聞きし
つないでよろしければ、そのまま取次ぎ
電話に出られない、または応対が困難な場合などは
オペレーターが元の通話に戻り、不在対応をするという機能です。
この機能を利用することにより
必要なお電話だけ自分で受けることができます。
また、取次ぎができない日時などをお伝えいただければ
取り次ぎ転送はせず、「担当不在」と対応し、メールでご報告するということもできます。
とても便利な利用方法ですので、是非ご利用ください。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
いつもありがとうございます。
本日も宜しくお願いいたします。
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