スタッフブログ

今年最後のご挨拶（２０１５年）

2015年12月28日 08:15:00

電話代行日記

今年、最後の営業日となりました。
一日、一日、お客さまの会社の窓口として
一本、一本のお電話の応対をしてまいりました。
以前にもブログに書かせていただきましたが
やはり、１年の終わりをもっても
今までに、一本として全く同じお電話はございませんでした。
わたしが、この電話代行サービスのお仕事が大好きな理由はここにあります。
一つとして同じ作業がない、こんな魅力的なお仕事があるでしょうか。
声だけではありますが、たくさんの方とお話させていただき
次こういう電話がかかってきたらどんな風に対応すると良いだろう？
課題は尽きません。
サービス開始から１０年になりますが
時代の流れとともに、やはり変わるものです。
人の価値観、考え方は必ず変わるものなのですね。
毎日変わってきたといっても過言ではありません。
きっと、これからも続いて行く事だと思っています。
常に最善を目指す。
GoodではなくGreatを目指して。
そう思えるのは、とにもかくにもお客さまがあってのことです。
今年も、たくさんのお客さまとの出会いがあり
たくさんのことを学ばせていただきました。
何にも代え難い、財産のようなものです。
一年の終わりに、改めてこの宝物を胸に
感謝の気持ちをお伝えしたいです。
今年１年間、ハートフルコールセンターをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
皆様にとって、来年がさらに良い年となりますよう
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
 
それでは、良いお年をお迎えください！
 
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