原則としてお伝えしません。貴社名で応対し、電話代行であることは伏せてお受けします。
ただし、金銭のお支払い・物品の引き渡し・折り返しの連絡などを督促する入電が繰り返される場合や、電話の内容や態様に照らしてやむを得ないと当社が判断した場合は、相手の方にオペレーターが電話代行である旨をお伝えすることがあります（利用約款第9条）。
なお、はじめから電話代行であることを伝えてよい場合は、事前にご指示いただければその通りに応対します。
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